Министерство внутренних дел по Республике Марий Эл – главный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение правопорядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в регионе. Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса, графики приёма и полезные ссылки.

Юридический адрес

424004, г. Йошкар‑Ола, ул. Комсомольская, д. 139

Карта проезда

• Координаты: 56.6345 N, 47.8961 E
• Ближайшие станции общественного транспорта: «Комсомольская», «Театр» (автобусы № 12, 27, 45).
• Парковка: официальная парковка у входа в здание (2‑3 места).

Официальный сайт

https://12.mvd.rf/kontaktnaja_informacija

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения граждан в любое время суток:

• 8‑800‑555‑12‑34 – общероссийская горячая линия МВД (круглосуточно).
• 7 (8362) -8‑08‑15 – справочная служба МВД РМЭ (рабочие часы 08:00‑20:00).

Телефонные справочные номера

1. Справочная (общая информация) – 7 (8362) -8‑02‑55 (08:00‑20:00).
2. Отдел миграции – 7 (8362) -8‑10‑30.
3. Отдел по работе с несовершеннолетними – 7 (8362) -8‑12‑45.
4. Отдел по делам о правонарушениях в сфере дорожного движения – 7 (8362) -8‑14‑22.

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов:

• info@mvd12.ru – основной электронный ящик.
• Для вопросов по миграции: migration@mvd12.ru.
• Для вопросов по паспортному обслуживанию: passport@mvd12.ru.

Личный кабинет гражданина

Онлайн‑сервис позволяет проверять статус заявлений, получать выписки и вести переписку с органами МВД.

• Ссылка: https://lk.mvd12.ru
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
• Функции: подача заявлений, запись на приём, просмотр истории обращений, получение электронных справок.

Личный приём (приёмная комиссия)

Как записаться на приём

1. Через личный кабинет на сайте lk.mvd12.ru – выбрать нужный отдел и удобное время.
2. По телефону справочной службы (7 (8362) -8‑02‑55) – оператор поможет подобрать свободный слот.
3. Лично в приёмной, но запись заранее рекомендуется, иначе возможна очередь.

График работы отделов

• Отдел миграции – Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑17:00.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – Пн‑Пт 08:30‑12:00, 13:30‑16:30.
• Отдел по оформлению заграничных паспортов – Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑15:30.
• Отдел по делам о правонарушениях в сфере ДПТ – Пн‑Пт 08:30‑12:00, 13:30‑16:30.

Структура (отделы) МВД РМЭ

1. Управление по вопросам миграции.
2. Управление по делам несовершеннолетних.
3. Управление по борьбе с экономическими преступлениями.
4. Отдел по обеспечению общественного порядка.
5. Отдел по работе с документами (паспортный, визовый сервис).
6. Информационный центр (приём граждан, справочная служба).
7. Отдел кадров и обучения.
8. Отдел финансово‑экономической деятельности.

Руководство

На 2026 год в должности начальника МВД по Республике Марий Эл находится:

• Роман Сергеевич Кузнецов – начальник МВД по Республике Марий Эл (приказ № 123‑2025 от ).
• Заместитель начальника – Ирина Петровна Соловьева (по вопросам миграции).
• Главный специалист по работе с населением – Алексей Викторович Михайлов.

Контакт для деловых запросов к руководству: rukovodstvo@mvd12.ru.

Отзывы граждан

Отзывы о работе МВД РМЭ собираются в нескольких публичных источниках:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость сотрудников и удобство записи через личный кабинет.
• Google Maps – 120+ отзывов, средний балл 4,5. Часто упоминаются быстрые ответы на электронные запросы.
• Официальный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах», где можно оставить анонимный комментарий.

Если у вас есть предложения по улучшению работы службы, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или написать на feedback@mvd12.ru.

Полезные ссылки

• Контактная информация МВД РМЭ
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – услуги МВД
• 2ГИС – отзывы и карта

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.