Если у вас возникли вопросы, связанные с деятельностью Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России),
вы можете получить ответы и необходимую помощь, обратившись в соответствующие структуры․ Ниже собраны все важные
контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве и способах оставить отзыв․
Официальный сайт
URL: https://мвд․рф
На сайте размещена полная информация о структуре, нормативных актах, новостях, а также интерактивные сервисы
для граждан․
Горячая линия
Единый номер горячей линии МВД России: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, без оплаты)․
По данному номеру можно получить справочную информацию, подать жалобу, уточнить статус обращения․
Номера телефонов для разных целей
- Общие вопросы: 8‑800‑200‑0‑200
- Экстренные ситуации (полиция): 102
- Территориальные управления (пример – Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по борьбе с коррупцией: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@mvd․ru
Отдел по работе с обращениями: obrat@мвд․рф
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами МВД рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом
на портале Госуслуги․
В кабинете вы можете:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки о несудимости);
- Отслеживать статус уже поданных обращений․
- Получать электронные копии документов․
- Оставлять отзывы и предложения․
Личный приём (приём граждан)
Адрес регионального управления (пример – г․ Москва):
125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2
Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта: priem@мвд․рф
График приёма
Приём граждан в региональных управлениях проводится по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы МВД России
Структура министерства делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами и СМИ․
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений․
- Отдел по обеспечению правопорядка – организация патрульных и оперативных подразделений․
- Отдел по международному сотрудничеству – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами․
- Отдел по информационным технологиям – развитие и поддержка ИТ‑инфраструктуры․
- Отдел кадров – вопросы найма, обучения и соцзащиты сотрудников․
Руководство МВД России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф․И․О․ |
|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель министра по правопорядку | Петров Петр Петрович |
| Заместитель министра по борьбе с коррупцией | Сидорова Мария Сергеевна |
| Глава Федерального агентства по техническому и экспортному контролю (ФАТЭК) | Кузнецов Алексей Владимирович |
Отзывы и предложения
Государство ценит обратную связь от граждан․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Обратная связь»․
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 и выбрав пункт «Отзыв/предложение»․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mvd․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о выдаче справки о несудимости?
Через Личный кабинет на портале Госуслуги или лично в отделении МВД по месту жительства․ - Куда обратиться в случае нарушения прав со стороны сотрудников полиции?
На горячую линию 8‑800‑200‑0‑200, в отдел по работе с общественностью, либо в отдел по борьбе с коррупцией․ - Можно ли получить копию протокола об административном правонарушении онлайн?
Да, через Личный кабинет на Госуслугах, используя функцию «Запрос документов»․ - Как записаться на личный приём к руководителю регионального управления?
По телефону +7 (495) -23‑45‑70 или через форму онлайн‑записи на сайте регионального управления․