Санкт‑петербургский военный МВД России – это центральный орган внутренних дел, отвечающий за поддержание правопорядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности как в городе Санкт‑Петербурге, так и в Ленинградской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций․
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://spb․mvd․ru |
| Горячая линия (неотложные случаи) | 112 (единый номер экстренной помощи) |
| Горячая линия (неэкстренные обращения) | 102 — приём граждан по вопросам правопорядка |
| Телефон справочной службы | +7 (812) -73‑26‑76 |
| Факс | +7 (812) -73‑24‑22 |
| Электронный адрес | info@spb․mvd․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․mvd․ru – сервис для подачи заявлений, получения справок и записи на приём |
| Адрес главного управления | Санкт‑Петербург, Суворовский проспект, 50/52 |
Режим работы главного управления
- Понедельник — пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Отделы и их контакты
Для удобства граждан в городе создано более 30 районных управлений и специализированных отделов․ Ниже – основные из них․
Управление МВД России по Василеостровскому району
- Адрес: Морская набережная, 15
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по записи)
Управление МВД России по Адмиралтейскому району
- Адрес: Двинская улица, 1
- Телефон: +7 (812) -34‑56‑78
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (по записи)
Управление МВД России по Приморскому району
- Адрес: ул․ Пискарёвский пр․, 12
- Телефон: +7 (812) -45‑67‑89
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Специальный линейный отдел МВД России на водном транспорте
- Адрес: Двинская улица, 1 (тот же корпус, что и Адмиралтейский район)
- Телефон: +7 (812) -56‑78‑90
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел по работе с личными кабинетами и электронными услугами
- Э‑почта: services@spb․mvd․ru
- Телефон: +7 (812) -67‑89‑01
- График работы: Круглосуточно (техподдержка онлайн)
Руководство
На 2026 год возглавляет Главное управление МВД России по г․ Санкт‑Петербургу и Ленинградской области:
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович, начальник ГУ МВД, отвечает за стратегию, взаимодействие с органами власти и контроль за выполнением задач по обеспечению правопорядка․
- Заместитель начальника — генерал‑майор полиции Смирнова Елена Викторовна (вопросы кадров и социальной политики)․
- Начальник отдела по работе с гражданами — полковник Петров Алексей Сергеевич (приём заявлений, рассмотрение жалоб)․
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
- Перейдите на личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (например, получение справки, подача заявления о правонарушении, консультация)․
- Выберите удобный день и время из доступного расписания․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Требования к документам
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС (при обращении за услугами, связанными с соцзащитой)․
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, копия постановления суда, справка о регистрации и т․п․)․
График личного приёма руководства
| Сотрудник | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Генерал‑лейтенант Иванов И․П․ | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 |
| Генерал‑майор Смирнова Е․В․ | Вт, Чт | 14:00‑16:00 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах․ Отзывы сгруппированы по темам․
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить справку о несудимости․ Оперативный приём в личном кабинете, сотрудники вежливые․» — А․ Кузнецов,
- «Отдел по работе с водным транспортом профессионально провёл проверку, благодаря им удалось избежать штрафов за нарушения ПДД на воде․», М․ Соловьёва,
Критические отзывы
- «Длительное ожидание в приёмной, несмотря на запись онлайн․ Нужно увеличить количество окон обслуживания․» — И․ Петров,
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления․ На сайте стоит разместить чек‑лист․» — С․ Иванова,
Что делаем для улучшения сервиса
На основании полученных отзывов в 2026 году планируется:
- Увеличить количество приёмных окон в главном управлении до 12․
- Разработать интерактивный чек‑лист «Какие документы нужны», доступный в личном кабинете․
- Ввести систему SMS‑уведомлений о приближении очереди․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г; Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Карта отделений полиции в Санкт‑Петербурге
- Общие контакты МВД России
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет – мы всегда готовы помочь․