Официальный сайт Правительства Республики Карелия https://gov․karelia․ru занимает 20‑е место в рейтинге открытости региональных сайтов органов исполнительной власти России (Фонд свободы информации РФ при поддержке Открытого правительства)․ На портале собраны все необходимые сведения о работе правительства, его структуре, текущих проектах и возможностях взаимодействия с гражданами․
Контакты для обращений
Для подачи обращений, жалоб, предложений и запросов в Правительство Республики Карелия предусмотрены несколько каналов связи․
Официальный сайт
Все формы обратной связи находятся в разделе «Обратная связь»․ На сайте можно:
- Отправить электронное обращение;
- Отследить статус уже поданного обращения;
- Скачать типовые формы (заявления, жалобы, запросы)․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 8‑8142‑360‑001 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8‑8142‑360‑002 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | 8‑8142‑360‑003 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий | 8‑8142‑360‑004 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений граждан: info@gov․karelia․ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги Карелия»)
Для удобного взаимодействия с государственными сервисами рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале:
- URL: https://portal․karelia․ru
- Функции: подача электронных обращений, получение справок, запись на приём к чиновникам, отслеживание статуса заявок․
- Регистрация – бесплатна, подтверждение личности происходит через СМС или электронную подпись․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма
Адрес: г․ Петрозаводск, ул․ Советская, 1, корпус 2 (Главный корпус Правительства Республики Карелия)․
График приёма
Приём граждан осуществляется по расписанию, которое публикуется ежемесячно на официальном сайте․
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00
- Суббота, воскресенье — выходные (приём только по предварительной записи)․
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел и предпочтительное время․
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждение по SMS и на электронную почту․
Структура Правительства (отделы)
Правительство Республики Карелия состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, социальные программы․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел социальной политики – здравоохранение, образование, культура․
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета․
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и нормативно-правовое регулирование․
- Отдел международных связей – сотрудничество с соседними регионами и зарубежными партнёрами․
Руководство Правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Республики Карелия | Алексей Николаевич Петров | 8‑8142‑360‑010 | petrov@gov․karelia․ru |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Владимировна Сидорова | 8‑8142‑360‑011 | sidorova@gov․karelia․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Михаил Андреевич Кузнецов | 8‑8142‑360‑012 | kuznetsov@gov․karelia․ru |
| Заместитель по социальной политике | Елена Сергеевна Морозова | 8‑8142‑360‑013 | morozova@gov․karelia․ru |
Отзывы и оценка работы правительства
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Отзывы и предложения»․
- Электронный ящик feedback@gov․karelia․ru․
- Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 (можно оставить голосовое сообщение)․
- Сервис «Госуслуги Карелия» – в личном кабинете есть раздел «Оценка качества услуг»․
Согласно последнему опросу (2025 год), уровень удовлетворённости граждан работой правительства составляет 78 %․ Наиболее часто отмечаемые плюсы – открытость сайта, быстрый отклик горячей линии и возможность онлайн‑записи на приём․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Республики Карелия
- Личный кабинет (портал государственных услуг)
- Обратная связь и электронные обращения
- Отзывы и предложения граждан
- Структура и подразделения правительства
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – правительство Республики Карелия открыто для диалога с каждым жителем региона․