Главное управление МВД России по г. Москве (далее – ГУ МВД России по г. Москве) отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы полиции: официальные ресурсы, горячие линии, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://мвд.рф/gu-moskva
- Личный кабинет граждан (ЛК «Полиция»): https://lk.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные вызовы): 102
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные ситуации): 02‑02‑02
- Электронный адрес для обращений граждан: gu_moscow@mvd.ru
Телефонные справочники отделов ГУ МВД России по г. Москве
Ниже – перечень основных подразделений с указанием телефонных номеров и кратким описанием их функций.
Управление по общественному порядку (УОП)
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Ответственное за патрульную службу, контроль за массовыми мероприятиями, профилактику правонарушений.
Управление по делам несовершеннолетних (УДН)
- Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
- Работает с вопросами правонарушений, совершённых несовершеннолетними, и их профилактикой.
Управление по делам миграции (УМ)
- Телефон: +7 (495) -23‑98‑76
- Оформление миграционных вопросов, выдача справок, контроль за пребыванием иностранных граждан.
Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП)
- Телефон: +7 (495) -12‑23‑34
- Расследование финансовых, налоговых и иных экономических правонарушений.
Управление по дорожной полиции (УДП)
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
- Контроль за соблюдением ПДД, регистрация ДТП, выдача штрафов.
Управление по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений (УРТ)
- Телефон: +7 (495) -11‑12‑22
- Расследование убийств, разбойных нападений, террористических актов.
Управление по работе с общественностью (УРО)
- Телефон: +7 (495) -22‑00‑00
- Приём заявлений, публикация пресс‑релизов, работа с медиа.
Служба технической поддержки (СТП)
- Телефон: +7 (495) -12‑34‑56
- Помощь в работе с электронными сервисами, восстановление доступа к личному кабинету.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в отдел, к которому относится ваш вопрос, или оформить заявку через личный кабинет.
Руководящий состав ГУ МВД России по г. Москве (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович, заместитель министра внутренних дел РФ.
- Заместитель генерального директора по оперативной работе – Петров Петр Петрович.
- Заместитель генерального директора по административным вопросам – Сидорова Мария Сергеевна.
- Начальник управления по общественному порядку – Кузнецов Алексей Владимирович.
- Начальник управления по дорожной полиции – Лебедева Ольга Николаевна.
- Начальник управления по расследованию тяжких преступлений – Громов Дмитрий Алексеевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (Yandex.Карты, Google Reviews, портал «Госуслуги»). Они помогают понять, насколько эффективно работает ГУ МВД России по г. Москве.
- Положительный отзыв (5/5): «Быстро помогли оформить справку о несудимости. Персонал вежливый, время ожидания – 15 минут. Рекомендую!» – А. Смирнов,
- Нейтральный отзыв (3/5): «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, но в личном кабинете всё удобно. Нужно улучшить работу колл‑центра.» – Е. Кузнецова,
- Отрицательный отзыв (1/5): «Долго ждал в очереди в отделении УДП, хотя записался онлайн. Требуется более точное соблюдение расписания приёма.» – В. Орлов,
Если у вас есть собственный опыт обращения в ГУ МВД России по г. Москве, вы можете оставить отзыв на официальном сайте «Отзыв о работе полиции».
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. таблицу телефонных справочников).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, справки).
- Запишитесь на личный приём через телефон или личный кабинет.
- При посещении отдела предъявите оригиналы документов и их копии.
- Если требуется срочная помощь – звоните по номеру 102 (экстренный вызов) или 02‑02‑02 (неотложные, но не экстренные ситуации).
Контактная информация в виде «визитки»
ГУ МВД России по г. Москве
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Телефон (центральный): +7 (495) -11‑11‑11
Э‑mail: gu_moscow@mvd.ru
Официальный сайт: https://мвд.рф/gu-moskva
Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
ГУ МВД России по г. Москве – крупное структурное подразделение, обеспечивающее безопасность столичного населения. В статье собраны все основные контакты, телефонные справочники отделов, график приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан. Пользуйтесь официальными каналами связи, планируйте визит заранее и оформляйте обращения через личный кабинет – это ускорит процесс и сократит время ожидания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 102 или пишите на электронную почту gu_moscow@mvd.ru. Мы надеемся, что данная информация поможет вам быстро и эффективно решить любые вопросы, связанные с работой полиции в Москве.