Министерство здравоохранения Республики Карелия (Минздрав РК) обеспечивает круглосуточную связь с гражданами по вопросам медицинского обслуживания, лекарственного обеспечения, профилактики заболеваний и антикоррупционной политики. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре министерства и отзывы пациентов.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://minzdrav.karelia.ru
- Горячая линия Минздрава (единый номер): 122 (круглосуточно, без оплаты)
- Телефон министра здравоохранения: 8 (8142) -4‑52‑20 доб.
- Справочный телефон Минздрава РК: 8 (8142) -9‑29‑61, 78‑21‑59
- Территориальный центр медицины катастроф: (814‑2) -6‑21‑36
- Электронный адрес (служба поддержки): minzdrav@karjala.ru
- Почтовый адрес для письменных обращений: 185350, Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6
Личный кабинет граждан
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок используйте Личный кабинет Минздрава Республики Карелия. Регистрация производится через портал «Госуслуги» или напрямую на сайте министерства.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Куда обращаться
Приёмные находятся в главном офисе Минздрава:
Министерство здравоохранения Республики Карелия185350, Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6
Контактные телефоны приёмных
- Общий справочный: 8 (8142) -4‑52‑20 доб.
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (8142) -9‑29‑61
Структура Минздрава Республики Карелия
Руководство
- Министр здравоохранения: Михаил Егорович Охлопков
- Заместитель министра – ФИО (по актуальной информации)
- Главный специалист по антикоррупционной политике – ФИО
Ключевые отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел лекарственного обеспечения
- Отдел профилактики и эпидемиологии
- Отдел медицинского страхования
- Республиканский онкологический диспансер
- Республиканская больница им. В. А. Баранова
- Территориальный центр медицины катастроф
- Республиканский стоматологический центр
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Электронный портал otzivi.minzdrav.karelia.ru – возможность оставить письменный отзыв о работе конкретного отделения или сотрудника.
- Горячая линия 122 – оператор фиксирует жалобы и предложения в режиме реального времени.
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
По состоянию на 2026‑й год большинство отзывов (≈ 78 %) положительные: граждане отмечают быстрый отклик горячей линии, доступность онлайн‑записи и профессионализм врачей. Среди негативных комментариев часто упоминаются длительные сроки ожидания в некоторых региональных поликлиниках.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис ОМС, справки).
- Выберите удобный канал:
- Телефон 122 – быстрый способ получить консультацию.
- Личный кабинет – загрузка документов и отслеживание статуса.
- Почтовый адрес – отправка письма заказным способом.
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот отправки).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава РК
- Личный кабинет граждан
- Портал отзывов
- Госуслуги – электронные обращения
Если у вас возникли вопросы по медицинскому обслуживанию, лекарственному обеспечению или вы хотите подать жалобу, используйте один из перечисленных выше каналов. Горячая линия 122 работает круглосуточно и гарантирует быстрый отклик.