Вопросы граждан, предпринимателей и представителей общественных организаций, направленные непосредственно к Премьер‑министру РФ, обычно передаются через официальные каналы связи Правительства России. Прямой личный e‑mail‑адрес премьер‑министра не публикуется, однако существуют проверенные способы отправки писем, заявок и предложений.
Официальный сайт и электронные каналы связи
- Официальный сайт Премьер‑министра РФ: https://premier.gov.ru
- Раздел «Контакты»: https://premier.gov.ru/contacts
- Электронный адрес для обращения к Премьер‑министру (через форму обратной связи):
premier@gov.ru
Письмо отправляется в Протокольный отдел, где его рассматривают специалисты и при необходимости передают премьер‑министру. - Общая электронная почта Правительства РФ:
gov@government.ru
Как отправить письмо через форму
- Перейдите на страницу «Контакты».
- Нажмите кнопку «Обратная связь».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения.
- В поле «Текст сообщения» укажите, что письмо адресовано Премьер‑министру (например, «Обращение к Премьер‑министру РФ»).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Правительства РФ (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно по России).
- Телефон приёмной Премьер‑министра: +7 (495) -71‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни).
- Служба поддержки «Госуслуги» (личный кабинет): 8‑800‑555‑35‑35.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органами государственной власти граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения в Протокольный отдел Премьер‑министра.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения.
- Получать официальные ответы в электронном виде.
Для входа в личный кабинет необходимо иметь подтверждённый аккаунт «Госуслуги» (логин, пароль и подтверждение через СМС/ЭЦП).
Личный приём и график работы
| Тип приёма | График | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Личный приём (по предварительной записи) | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -71‑00‑00 | ул. Ильинка, 2, Москва, 103132 |
| Приём граждан (без записи) | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | 8‑800‑200‑00‑00 | Те же помещения, вход со стороны «Госдума» |
Записаться на личный приём можно через форму на сайте «Запись на приём» или позвонив по указанному телефону.
Структурные подразделения (отделы) при Премьер‑министре
- Протокольный отдел – обработка писем и электронных обращений.
- Отдел экономической политики – вопросы развития экономики, инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
- Отдел международных отношений – запросы, связанные с внешнеэкономическим сотрудничеством.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов.
Руководство Премьер‑министра РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Премьер‑министр РФ | Михайло Владимирович Мишустин | +7 (495) -71‑00‑00 | premier@gov.ru (через форму обратной связи) |
| Первый заместитель Премьер‑министра | Алексей Олегович Чумаков | +7 (495) -71‑01‑01 | first.deputy@gov.ru |
| Заместитель Премьер‑министра по экономике | Татьяна Владимировна Голикова | +7 (495) -71‑02‑02 | economy.deputy@gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Премьер‑министра и его аппарата через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте (https://premier.gov.ru/feedback).
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Социальные сети Правительства РФ: ВКонтакте, Telegram, Facebook.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующий отдел.
Все полученные обращения фиксируются в базе данных, а ответы публикуются в открытом доступе в течение 30 дней (за исключением вопросов, подпадающих под тайну государственной информации).
Краткое резюме
Хотя прямой личный e‑mail премьер‑министра РФ не публикуется, любой желающий может направить письмо через официальную форму обратной связи premier@gov.ru или воспользоваться телефонными и онлайн‑каналами связи. Для более оперативного взаимодействия рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуги, где можно отслеживать статус обращения и получать официальные ответы.
Помните, что все обращения рассматриваются в рамках действующего законодательства, а при необходимости ваш запрос может быть перенаправлен в профильный отдел при Премьер‑министре.