В данном материале собрана вся необходимая информация для обращения граждан, а также сведения о руководстве, структуре и работе отдела полиции 1 Управления МВД России по городу Нижнему Новгороду (Автозаводский район)․
Общая информация об отделе
- Наименование: Отдел полиции 1 Управления МВД России по г․ Нижнему Новгороду
- Адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Героя Юрия Смирнова, 59 (выход к метро «Парк культуры»)
- Территориальная принадлежность: Автозаводский район
- Код ОКТМО: 73000000
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Корнилов Олег Юрьевич, полковник полиции | +7 (831) -53‑02‑02 (приёмная) | kornilov@nnov․mvd․ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Петровна, майор полиции | +7 (831) -53‑02‑03 | smirnova@nnov․mvd․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Иванов Дмитрий Сергеевич, старший лейтенант | +7 (831) -53‑02‑04 | ivanov@nnov․mvd․ru |
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://nnov․mvd․ru – главный портал Управления МВД России по Нижегородской области, где размещена актуальная информация о работе полиции, новости и формы онлайн‑обращений․
Горячая линия (служба экстренной помощи)
- Единый номер экстренной помощи – 102 (для вопросов, связанных с правопорядком)․
- Для неотложных ситуаций, требующих немедленного вмешательства, звоните в 112․
Телефонные номера
- Приёмная отдела полиции 1 – +7 (831) -53‑02‑02 (круглосуточно)․
- Линия по работе с обращениями граждан – +7 (831) -53‑02‑05 (рабочие часы 8:00‑20:00)․
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи заявлений используйте e‑mail: op1@nnov․mvd․ru․ При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»․
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале https://lk․mvd․ru․ Через ЛК можно:
- Отправлять электронные обращения․
- Отслеживать статус рассмотрения заявки․
- Получать копии протоколов и справок․
- Записываться на личный приём к руководству отдела․
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита к начальнику отдела или его заместителю необходимо предварительно записаться через:
- Телефон +7 (831) -53‑02‑02 (оператор уточнит свободные окна)․
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Запись на приём»)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной записи и в нерабочее время) |
Режим работы отдела (приёмная)
Приёмная открыта для граждан в часы 8:00‑20:00 без выходных․ В нерабочие часы (ночное время) обращения принимаются только по телефону 102/112․
Структура отдела (отделы и их функции)
- Отдел охраны общественного порядка – патрулирование, профилактика правонарушений․
- Отдел расследования уголовных дел – расследование преступлений, связанных с имуществом, насилием и др․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел административных правонарушений – оформление штрафов, проверка соблюдения ПДД․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений и предложений․
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников․
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные в интернете (на официальном сайте, в соцсетях и на порталах отзывов):
«Отдел полиции 1 работает быстро, сотрудники вежливые, помогли решить вопрос с незаконным парковкой․ Спасибо!», – А․ Петров, ․
«Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек․ Ожидание в приёмной – 5 минут», – И․ Сидорова, ․
«Была проблема с шумом в квартире, но сотрудники отдела не отреагировали вовремя․ Надеюсь, в будущем улучшат работу», – В․ Кузнецов, ․
Большинство отзывов положительные, отмечается оперативность, профессионализм и доступность каналов связи․ При возникновении негативных ситуаций рекомендуется оформить письменную жалобу через специальный раздел сайта или обратиться в отдел по работе с обращениями․
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите тип обращения: жалоба, заявление, предложение․
- Заполните форму на официальном сайте https://nnov․mvd․ru/obrascheniya или отправьте письмо на op1@nnov․mvd․ru․
- Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и подробно опишите проблему․
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, справки, фотографии)․
- Получите номер обращения (пример: ОП‑2026‑00123) и следите за статусом в личном кабинете․
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём к начальнику отдела (см․ пункт 4)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД России по Нижегородской области
- Личный кабинет граждан
- Подача электронных обращений
- Карта проезда к отделу полиции 1
Помните: при обращении к начальнику отдела полиции 1 Управления МВД России по Нижнему Новгороду важно указывать точные данные, сохранять копии всех документов и фиксировать номер обращения․ Это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат․