Министерство природопользования Республики Башкортостан (МПР РБ) – государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию политики в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов и экологической безопасности региона. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с министерством, получить консультацию или подать документы.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://mpr.bashkortostan.ru. На сайте доступны:
- Актуальная информация о проектах и программах (в т.ч. региональная целевая программа «Экология и природные ресурсы Республики Башкортостан»).
- Электронные сервисы: подача заявлений, запросов, получение справок;
- База нормативных правовых актов.
- Контактные данные подразделений.
- Личный кабинет граждан и юридических лиц.
Контактные данные
| Адрес: | Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пушкина, 50, офис 3 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (347) -77‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны подразделений: |
|
| Электронная почта: | info@mpr.bashkortostan.ru |
| Факс: | +7 (347) -77‑02‑00 |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Министерством рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус документов, получать электронные справки и подписывать документы цифровой подписью.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Консультация по телефону/онлайн |
Для посещения необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (347) -77‑00‑00 и укажите цель обращения.
- Заполните форму «Записаться на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и кабинета.
Структура министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел охраны окружающей среды – контроль за соблюдением экологических норм, проведение инспекций.
- Отдел рационального использования природных ресурсов – лицензирование добычи полезных ископаемых, управление водными ресурсами.
- Отдел экологического мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии воздуха, воды и почвы.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с федеральными и зарубежными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр природопользования Республики Башкортостан | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -77‑00‑01 | minister@mpr.bashkortostan.ru |
| Заместитель министра – экологический мониторинг | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (347) -77‑00‑02 | kuznetsova@mpr.bashkortostan.ru |
| Заместитель министра – рациональное использование ресурсов | Галиев Рустам Мухаметович | +7 (347) -77‑00‑03 | galiev@mpr.bashkortostan.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма отзывов – доступна по ссылке «Отзывы и предложения». Пользователь указывает тип обращения (жалоба, благодарность, предложение) и оставляет комментарий.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – obrat@mpr.bashkortostan.ru. Ответ в течение 5 рабочих дней.
- Горячая линия – оператор фиксирует отзыв в реальном времени и передаёт его в соответствующее подразделение.
- Публичный реестр – на сайте размещается список всех полученных обращений и их статуса (рассмотрено, в работе, отклонено).
Пример типичного отзыва:
«Благодарю Министерство за оперативную помощь в получении лицензии на водопользование. Сотрудники отдела экологического мониторинга предоставили всю необходимую информацию в течение 3 дней. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – это удобно и быстро.» – А. С. Петров, предприниматель, г. Уфа.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Текущие проекты и программы
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Министерство природопользования Республики Башкортостан предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи лицензий и проведения экологических экспертиз до информационной поддержки через современный портал. Пользователи могут воспользоваться:
- Официальным сайтом https://mpr.bashkortostan.ru для получения сведений и подачи заявлений.
- Горячей линией +7 (347) -77‑00‑00 – круглосуточно.
- Личным кабинетом для электронного документооборота.
- Записываться на личный приём в удобное время.
- Обращаться к руководству и отделам напрямую.
- Оставлять отзывы и предложения, которые учитываются при планировании работы.
Все перечисленные контакты и сервисы позволяют гражданам и бизнесу эффективно взаимодействовать с органами государственной власти в сфере охраны окружающей среды и рационального использования природных ресурсов.