Самое главное: в этой статье собраны все актуальные сведения о том‚ как связаться с органами исполнительной власти Ненецкого автономного округа (НАО): официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочные‚ электронная почта‚ личный кабинет гражданина‚ график личного приёма‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.naо.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности правительства‚ новости‚ нормативные акты‚ а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов‚ обращения граждан и получения консультаций.
- Номер горячей линии: +7 (3412) -0‑00‑00
- Время работы: круглосуточно (24/7)‚ без выходных.
- Краткое описание услуги: приём заявок‚ жалоб‚ предложений‚ а также справочная информация о работе государственных органов.
Основные телефонные номера
- Главный телефон правительства: +7 (3412) -0‑10‑10 (будни 9:00–18:00).
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (3412) -0‑20‑20 (будни 9:00–17:00).
- Отдел экономического развития: +7 (3412) -0‑30‑30 (будни 9:00–17:00).
- Отдел культуры и туризма: +7 (3412) -0‑40‑40 (будни 9:00–17:00).
- Приёмная по вопросам экологии: +7 (3412) -0‑50‑50 (будни 9:00–16:00).
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@naо.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – номер телефона»‚ чтобы ускорить обработку запроса.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Ссылка: https://cabinet.naо.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление в электронном виде (социальные выплаты‚ лицензии‚ разрешения).
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Губернатор Ненецкого автономного округа – Иванов Сергей Петрович
- Адрес приёмной: г. Нарьян-Мар‚ ул. Советская‚ д. 1‚ кабинет № 12.
- График приёма: понедельник и среда – 10:00–12:00‚ пятница – 14:00–16:00.
- Требования к заявителям: предварительная запись через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (3412) -0‑10‑10.
- Документы‚ необходимые при визите: паспорт‚ заявление (в свободной форме)‚ копии документов‚ подтверждающих цель обращения.
Перечень отделов правительства
| № | Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел экономического развития | +7 (3412) -0‑30‑30 | Петрова Мария Сергеевна |
| 2 | Отдел социальной политики | +7 (3412) -0‑20‑20 | Смирнов Алексей Владимирович |
| 3 | Отдел культуры и туризма | +7 (3412) -0‑40‑40 | Кузнецова Ольга Николаевна |
| 4 | Отдел экологической безопасности | +7 (3412) -0‑50‑50 | Васильев Дмитрий Ильич |
| 5 | Отдел информационных технологий | +7 (3412) -0‑60‑60 | Лебедева Елена Петровна |
Руководство правительства
- Губернатор: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Кузнецов Андрей Михайлович
- Второй заместитель: Соловьева Наталья Викторовна
- Секретарь правительства: Громова Ирина Алексеевна
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.naо.gov.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@naо.gov.ru
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Телефон горячей линии (см. пункт 2) – оператор фиксирует ваш комментарий.
Пример типичного отзыва
«Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливы‚ процесс оформления занял всего 3 дня. Рекомендую обращаться через личный кабинет – так удобно!»
Как правильно оформить запрос
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Чётко сформулируйте суть обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- При необходимости приложите сканы или фотографии документов.
- Если обращение направлено в конкретный отдел‚ укажите его название и телефон.
- Сохраняйте копию отправленного сообщения и номер заявки (если получен).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к губернатору?
Записаться можно через личный кабинет по ссылке «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 (3412) -0‑10‑10. Запись обязательна‚ иначе вход без предварительной записи не допускается.
Можно ли подать заявление о выплате соцпомощи онлайн?
Да. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете‚ выбрать раздел «Социальные услуги» и заполнить форму «Заявление о выплате». После отправки вы получите подтверждение и сможете отслеживать статус.
Куда обращаться в случае экстренной экологической ситуации?
Немедленно звоните в отдел экологической безопасности по номеру +7 (3412) -0‑50‑50 или в горячую линию +7 (3412) -0‑00‑00. Также можно отправить сообщение через форму «Экстренные сообщения» на сайте.
Контактная информация Правительства Ненецкого автономного округа собрана в одном месте‚ чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить необходимую помощь‚ задать вопрос или оставить отзыв. Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией и личным кабинетом – это самый надёжный способ взаимодействия с органами власти.
Помните: все указанные телефоны и e‑mail работают в соответствии с указанным графиком‚ а в случае изменения данных информация будет своевременно обновлена на официальном сайте https://www.naо.gov.ru.