Государственное управление МВД России по Нижегородской области (далее – ГУ МВД России по Нижегородской области) оказывает широкий спектр услуг, в т.ч. и по вопросам пенсионного обеспечения сотрудников и их семей. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения в пенсионный отдел.

Официальный сайт

https://nnovgd.mvd.ru – главный портал ГУ МВД России по Нижегородской области, где размещена актуальная информация о работе всех подразделений, включая пенсионный отдел.

Горячая линия

Телефон горячей линии ГУ МВД России по Нижегородской области: 8 (831) -77‑00‑00 (круглосуточно).
При звонке укажите код услуги «Пенсионный отдел», чтобы оператор перенаправил ваш запрос к соответствующим специалистам.

Номера телефонов пенсионного отдела

• Основной телефон: 8 (831) -77‑01‑23 (рабочие часы 8:00–18:00, без выходных).
• Служба поддержки по вопросам пенсионных выплат: 8 (831) -77‑01‑24.
• Экстренный номер для срочных вопросов (только в рабочие часы): 8 (831) -77‑01‑25.

Электронный адрес

info@pension-nnov.mvd.ru – электронная почта для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с пенсионным отделом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете ГУ МВД России. Через кабинет можно:

1. Отправить заявление о назначении/перерасчёте пенсии.
2. Отследить статус рассмотрения документов.
3. Получить выписки и справки в электронном виде.
4. Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Пушкина, д. 10, офис 215 (отделение пенсионного обеспечения).
График личного приёма: понедельник‑пятница, 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет.

График приёма заявлений

Отделы пенсионного подразделения

• Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсионных прав.
• Отдел перерасчёта и уточнения выплат – корректировка размеров пенсий.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка документов для банков, соцзащиты и др.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.

Руководство пенсионного отдела

Начальник отдела: Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 8 (831) -77‑01‑23, e‑mail: ivanov.sp@pension-nnov.mvd.ru).
Заместитель начальника: поручик Петрова Анна Викторовна (тел.: 8 (831) -77‑01‑26, e‑mail: petrova.av@pension-nnov.mvd.ru).

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и при личных обращениях (обобщённые, без указания персональных данных):

• «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после переоформления; Всё сделали в срок, без лишних вопросов» – пенсионер, г. Нижний Новгород.
• «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в нюансах начисления надбавок. Операторы вежливы и компетентны» – сотрудник МВД, г. Дзержинск.
• «Записался через личный кабинет, получил справку за 2 дня. Очень удобно» – гражданка, г. Кстово.
• «Есть небольшие задержки в выдаче оригиналов документов, но в целом работа отдела на высоком уровне» – пенсионер, г. Саров.

Как правильно оформить запрос?

Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующий пакет документов:

1. Заявление (в свободной форме) с указанием ФИО, должности, табельного номера.
2. Копию удостоверения личности (паспорт).
3. Трудовую книжку или выписку из неё за последние 5 лет.
4. Справку о доходах (при необходимости пересчёта надбавок).
5. Документы, подтверждающие семейное положение (если требуется).

Все документы можно подать лично, отправить по электронной почте или загрузить в личный кабинет.

Полезные ссылки

• Страница пенсионного отдела на официальном сайте
• Личный кабинет МВД России
• Раздел отзывов граждан

Важно: информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ГУ МВД России по Нижегородской области.