Важно: Правительство Российской Федерации напрямую не управляет метрополитеном — эта функция делегирована органам исполнительной власти субъектов РФ (Москвы и Санкт-Петербурга). Ниже приведена актуальная информация о координации федеральной политики в сфере метро, а также контакты уполномоченных организаций.
Федеральный уровень: Министерство транспорта РФ
Министерство транспорта Российской Федерации осуществляет координацию транспортной политики, включая развитие метрополитена в рамках федеральных программ.
Контактная информация:
- Официальный сайт: mintrans.gov.ru
- Горячая линия Минтранса РФ: 8 (800) -22-74-47 (бесплатно для РФ)
- Телефон приёмной Министра транспорта РФ: +7 (495) -26-10-00
- Факс: +7 (495) -26-10-10
- Электронная почта: mintrans@mintrans.gov.ru
- Адрес: 125032, г. Москва, Розанова ул., д. 10
Личный кабинет:
Для получения электронных услуг доступен Единый портал государственных и мunicipальных услуг — gosuslugi.ru. Личный кабинет позволяет отслеживать обращения в государственные органы, включая Минтранс РФ.
Личный приём граждан:
Приём граждан ведётся по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону приёмной.
- График приёма: вторник — четверг, 10:00, 16:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье, понедельник, пятница
Руководство Минтранса РФ:
- Министр транспорта РФ — Савельев Виталий Геннадьевич
- Заместители министра — информация на официальном сайте в разделе «Руководство»
—
Правительство Москвы: Комплекс градостроительной политики и строительства
Основной орган исполнительной власти, отвечающий за развитие Московского метрополитена.
- Официальный сайт: stroi.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -77-77-77 (единая справочная служба Правительства Москвы)
- Телефон Комплекса градостроительной политики: +7 (495) -33-63-11
- Электронная почта: info@stroi.mos.ru
- Адрес: 123001, г. Москва, Большая Грузинская ул., д. 22
Доступен на портале mos.ru — официальном сайте Правительства Москвы. Через личный кабинет можно:
- Получать информацию о строительстве станций метро
- Направлять обращения и отслеживать их статус
- Записываться на личный приём
- График: по предварительной записи через mos.ru
- Перерыв: 13:00 — 13:45
Руководство:
- Руководитель Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы — информация актуализируется на stroi.mos.ru
Отделы:
- Департамент метрополитена и круглогоднего проезда
- Департамент дорожно-мостового строительства
- Департамент архитектуры и градостроительной политики
—
Правительство Санкт-Петербурга: Комитет по транспортной инфраструктуре
Орган исполнительной власти Санкт-Петербурга, отвечающий за развитие Петербургского метрополитена.
- Официальный сайт Смольного: gov.spb.ru
- Подачи обращений в органы власти
- Отслеживания статуса строительства объектов метрополитена
- Получения информации о планируемых станциях
- График: по предварительной записи
- Пятница: 10:00, 16:00
- Выходные: суббота, воскресенье
- Официальный сайт: metro.spb.ru
- Горячая линия: +7 (812) -75-44-11
- Телефон диспетчера: +7 (812) -75-11-11
- Электронная почта: info@metro.spb.ru
- Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, Владимирская ул., д. 15
- Официальный сайт: mosmetro.ru
- Горячая линия: +7 (495) -22-73-55
- Единая справочная: +7 (495) -39-54-54
- Электронная почта: info@mosmetro.ru
- Адрес: 119146, г. Москва, Парк Культуры, Большой Волоколамский туннель
- Пополнение карты «Тройка»
- Планирование маршрутов
- Получение push-уведомлений о работе станций
- Портал проектов «Общественная инициатива»: roi.ru
- Интернет-приёмная Правительства РФ: government.ru
- Портал «Наш город»: gorod.mos.ru — для отзывов о работе метрополитена
- Телефон горячей линии мэра: +7 (495) -77-77-77
- Портал «Наш Санкт-Петербург»: gorod.gov.spb.ru
- Телефон горячей линии губернатора: +7 (812) -76-41-11
- Министерство транспорта РФ
- Единый портал госуслуг
- Комплекс градостроительной политики Москвы
- Правительство Санкт-Петербурга
- Московский метрополитен
- Петербургский метрополитен
Официальный сайт Комитета по транспортной инфраструктуре: раздел на gov.spb.ru
Телефон: +7 (812) -76-41-11 (единая справочная)
Телефон Комитета по транспортной инфраструктуре: +7 (812) -76-81-11
Электронная почта: kt@gov.spb.ru
Адрес: 191187, г. Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 10
Портал gov.spb.ru предоставляет доступ к личному кабинету для:
Председатель Комитета по транспортной инфраструктуре — назначается Правительством Санкт-Петербурга, актуальная информация на gov.spb.ru
—
ГУП «Петербургский метрополитен» (оператор)
—
ГУП «Московский метрополитен» (оператор)
Личный кабинет пассажира:
Доступен в мобильном приложении «Метро Москвы» и на сайте mosmetro.ru:
—
Актуальные программы развития метрополитена (2025–2035)
| Город | Период | Планируемые станции | Финансирование |
|---|---|---|---|
| Москва | 2025–2030 | 33 станции | Программа Правительства Москвы |
| Москва | 2031–2035 | 30 станций | Программа Правительства Москвы |
| Санкт-Петербург | до 2030 | Красносельско-Калининская линия, Кудрово | ~1 трлн руб. (с федеральным софинансированием) |
Важно: Согласно актуальным данным, финансирование ряда проектов Петербургского метрополитена перенесено на более поздние сроки. В 2024–2026 гг. запланировано выделение 93 млрд руб., значительная часть средств перенесена на 2025 год.
—
Отзывы и обращения граждан
Федеральный уровень:
Москва:
Санкт-Петербург:
—
Полезные ссылки
Дата актуализации:
Примечание: Контактные данные и графики приёма могут изменяться. Рекомендуется уточнять информацию на официальных сайтах соответствующих организаций перед личным визитом или звонком.