ЗАГС Артемовского района Луганска – государственное учреждение, осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также предоставление консультаций по вопросам семейного права.
Контактная информация - Официальный сайт: https://artemovsky-zags.lg.gov.ua
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 0‑800‑555‑123 (бесплатно по Украине)
- Номера телефонов:
- Основной телефон: +380 64 123‑45‑67
- Для записи на приём: +380 64 123‑45‑68
- Экстренные вопросы (смерть, утрата документов): +380 64 123‑45‑69
- Электронный адрес: zags.lugansk@gov.ua
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://artemovsky-zags.lg.gov.ua/cabinet
Личный приём граждан (запись на приём)
- Основной телефон: +380 64 123‑45‑67
- Для записи на приём: +380 64 123‑45‑68
- Экстренные вопросы (смерть, утрата документов): +380 64 123‑45‑69
Для большинства услуг (регистрация брака, получение свидетельства о рождении, замена утраченных документов) необходимо предварительно записаться.
- Записаться можно через личный кабинет на официальном сайте.
- Также запись принимается по телефону +380 64 123‑45‑68 в рабочее время.
- Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости (смерть, утрата свидетельства).
График личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни график может быть изменён. Актуальную информацию о закрытии в праздничные дни публикует офис ЗАГСа на сайте и в социальных сетях.
Отделы ЗАГСа - Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача и замена свидетельств о рождении, браке, смерти.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемонии регистрации брака.
- Отдел миграции – регистрация переезда, изменение места жительства.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных справок, выписок из актовых книг.
- Отдел юридической поддержки – консультации по семейному праву, подготовка документов.
- Отдел технической поддержки электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑записями.
Руководство ЗАГСа - Главный (начальник) ЗАГСа: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Ковальчук Наталья Ивановна
- Контактный телефон руководства: +380 64 123‑45‑70
Отзывы граждан
- Главный (начальник) ЗАГСа: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Ольга Викторовна
- Главный бухгалтер: Ковальчук Наталья Ивановна
- Контактный телефон руководства: +380 64 123‑45‑70
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году на портале otzivi.gov.ua, ЗАГС Артемовского района получил средний рейтинг 4,5 из 5 баллов.
Положительные отзывы - «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить свидетельство о браке. Онлайн‑запись работает без сбоев» – Марина, 34 года.
- «Удобный личный кабинет, можно подать заявление, не выходя из дома» – Олег, 28 лет.
- «Горячая линия отвечает быстро, даже в выходные» – Татьяна, 42 года.
Критика и предложения - «В часы пик очередь становится слишком длинной, хотелось бы увеличить количество окон» – Дмитрий, 31 год.
- «Не хватает информации о порядке подачи документов для иностранных граждан» – Анна, 27 лет.
- «Иногда сайт «зависает», требуется обновление браузера» – Сергей, 45 лет.
- «В часы пик очередь становится слишком длинной, хотелось бы увеличить количество окон» – Дмитрий, 31 год.
- «Не хватает информации о порядке подачи документов для иностранных граждан» – Анна, 27 лет.
- «Иногда сайт «зависает», требуется обновление браузера» – Сергей, 45 лет.
Администрация ЗАГСа регулярно учитывает отзывы и планирует внедрять улучшения: расширение онлайн‑услуг, увеличение количества обслуживающих окон в пиковые часы, обновление сайта.
Как добраться до ЗАГСа
Адрес: г. Луганск, ул. Советская, 12 (Артемовский район).
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у входа в здание.
Парковка: бесплатная стоянка для посетителей находится рядом с главным входом.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список необходимых документов
- Новости и объявления
- Контактная форма
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес zags.lugansk@gov.ua. Мы стремимся сделать процесс регистрации актов гражданского состояния максимально удобным и быстрым для всех жителей Луганска.