Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в городе Грязи Липецкой области, это ключевое учреждение для получения госуслуг в «одном окне». Ниже представлена актуальная сводная информация по адресам‚ телефонам‚ режиму работы‚ контактам руководства и отзывам посетителей на основе данных открытых источников за июнь 2026 года.
📍 Основные адреса и контакты
Главное отделение МФЦ находится по адресу ул. Красная Площадь‚ д. 23 (исторически также указывается адрес Привокзальная ул.‚ 2а — возможно‚ это старое наименование или вход с другой стороны здания).
Телефоны горячей линии и справок
- Единый справочный телефон: +7 (47461) —62-66 (указан в официальных реестрах и на картах 2ГИС‚ Яндекс.Карт).
- В формате с кодом региона: +7 (474) -12-62-66.
- Важно: на некоторых агрегаторах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) номер может быть скрыт за кнопкой «Показать телефон».
Электронная почта
gryazi@umfc48.ru — официальный электронный адрес МБУ «МФЦ Грязинского МР ЛО» для письменных обращений и запросов.
Официальные сайты и онлайн-сервисы
- Региональный портал МФЦ Липецкой области: umfc48.ru — основной ресурс для онлайн-записи на прием‚ проверки статуса готовности документов и ознакомления с перечнем услуг.
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru, предварительная запись и получение многих услуг в электронном виде.
- Справочник отделений (Податьвсуд.РФ): страница отделения на правовом портале.
🕐 Режим работы (График приема посетителей)
Внимание: разные источники указывают незначительные расхождения в часах закрытия в субботу и наличии перерыва. Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону +7 (47461) —62-66 перед визитом.
| День недели | Часы работы (Вариант 1: umfc48.ru / Справочники) | Часы работы (Вариант 2: Яндекс.Карты / 2ГИС) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 14:00 | 08:00 – 13:00 / 17:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Примечание: По данным ряда справочников (asmfc.ru‚ mfcuslugi.su)‚ прием ведется без перерыва на обед. На отделениях в населенных пунктах района (например‚ с. Дубовое‚ ул. Лермонтова‚ 37) график иной: ср‚ чт 10:00–15:00 с перерывом 13:00–14:00.
🏢 Структура‚ отделы и предоставляемые услуги
МФЦ Грязинского района обеспечивает доступ к более чем 300 государственным и муниципальным услугам. Основные направления деятельности (отделы/зона ответственности):
- Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т;ч. заграничного).
- Регистрационные услуги: регистрация по месту пребывания/жительства‚ регистрация ЗАГС (рождение‚ брак‚ смерть‚ изменение имени).
- Социальное обеспечение: назначение пенсий‚ пособий‚ материнского капитала‚ субсидий на оплату ЖКУ.
- Транспорт и права: выдача/замена водительских удостоверений (ГИБДД)‚ регистрация транспортных средств.
- Земельно-имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (ЕГРН)‚ кадастровый учет.
- Военный учет: услуги военкомата.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан‚ патентные вопросы.
- Образование и здравоохранение: запись в школы/сады‚ получение полисов ОМС.
Полный перечень услуг с требованиями к документам доступен на сайте umfc48.ru или портале Госуслуг.
👨💼 Руководство и персонал
Согласно открытым данным (uslugi-mfc.ru‚ реестры юрлиц)‚ руководителем Муниципального бюджетного учреждения «МФЦ Грязинского МР ЛО» является:
- Плешков Анатолий Николаевич — Директор МБУ «МФЦ Грязинского МР ЛО».
В отзывах посетителей (Яндекс.Карты‚ 2026 г.) высоко оценивается работа специалистов оконной залы. Номинально упоминаются:
- Усацких Светлана — начальник отдела / старший специалист.
- Пестрецова Надежда — специалист оконной залы.
Посетители отмечают их высококвалифицированную помощь‚ вежливость и скорость решения вопросов.
👤 Личный прием руководства и обращения граждан
Личный прием директора
График личного приема граждан директором МБУ «МФЦ Грязинского МР ЛО» Плешковым А.Н. устанавливается локальными нормативными актами учреждения. Обычно прием ведется один раз в неделю (часто в среду или четверг в первой половине дня).
Для записи на личный прием необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (47461) —62-66 заранее.
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте umfc48.ru.
- Написать официальное обращение на почту gryazi@umfc48.ru.
Порядок обращений (Жалобы‚ предложения‚ благодарности)
- Горячая линия МФЦ Липецкой области: 8-800-… (уточняйте на umfc48.ru‚ единый номер для региона).
- Книга отзывов и предложений: находится в холле МФЦ (ул. Красная Площадь‚ 23) на стойке администратора.
- Электронная форма: раздел «Обращения граждан» на сайте umfc48.ru.
- Почта РФ: 399050‚ Липецкая обл.‚ Грязи‚ ул. Красная Площадь‚ 23‚ МБУ «МФЦ Грязинского МР ЛО».
💻 Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для удаленного взаимодействия с МФЦ используются федеральные и региональные платформы:
- ЕСИА (Госуслуги): основной личный кабинет для записи на прием‚ отслеживания статуса заявления («Готово/Не готово»)‚ получения результата в электронном виде.
- Сайт umfc48.ru: раздел «Онлайн-запись» (виджет записи на талон без очереди)‚ «Проверить готовность» (по номеру заявления или коду).
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ 48»: удобный доступ к записи и уведомлениям.
♿ Доступность и удобства
По данным Яндекс.Карт (2026 г.)‚ главное отделение по адресу ул. Красная Площадь‚ 23 оборудовано для маломобильных групп населения:
- Наличие пандуса / вызова персонала.
- Парковка для инвалидных колясок.
- Санузел для людей с ограниченными возможностями здоровья.
- Полная доступность для колясочников (беспрепятственный доступ).
⭐ Отзывы посетителей (Сводка за 2025–2026 гг.)
Общий рейтинг: 4.8 – 5.0 / 5.0 (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon)
Положительные моменты (частые упоминания):
- ✅ Компетентность и вежливость: Специалисты («девушки за окнами») хвалят за грамотность‚ терпение и умение объяснить сложные процедуры «на пальцах».
- ✅ Скорость обслуживания: Вопросы решают «за минимум потраченного времени»‚ очереди движутся быстро благодаря системе электронной очереди.
- ✅ Чистота и комфорт: Современное здание‚ удобная зона ожидания‚ есть терминалы оплаты‚ копировальная техника.
- ✅ Конкретные имена: Выражают благодарность Усацких Светлане и Пестрецовой Надежде за помощь в оформлении документов.
Рекомендации посетителей:
- Записывайтесь заранее через Госуслуги или сайт umfc48.ru — это сэкономит 30–60 минут ожидания.
- Уточняйте список документов по телефону +7 (47461) —62-66 перед визитом‚ требования могут меняться.
- Во вторник работает дольше (до 20:00) — удобно для работающих‚ но может быть больше людей.
«Замечательный начальник отдела помогла решить проблему быстро‚ эффективно за минимум потраченного времени. Специалисты очень грамотные и коммуникабельные. Однозначно рекомендую это отделение. Спасибо за ваш труд и терпение!» — отзыв на Яндекс.Картах (Local Expert).
📋 Краткая шпаргалка для посещения
- Адрес: г. Грязи‚ ул. Красная Площадь‚ 23 (вход с парка имени Гагарина / Привокзальная ул.).
- Телефон справок: +7 (47461) —62-66.
- Email: gryazi@umfc48;ru.
- Сайт: umfc48.ru (запись‚ статусы‚ услуги).
- Режим: Пн‚ Ср‚ Пт: 08:00–18:00; Вт: 08:00–20:00; Сб: 08:00–14:00 (уточняйте!); Вс: выходной.
- Запись: Обязательно через Госуслуги или виджет на сайте МФЦ.
- Руководитель: Плешков Анатолий Николаевич.
Данные актуальны на 23 июня 2026 года. Информация собрана из открытых источников: Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ официальный сайт umfc48.ru‚ справочники uslugi-mfc.ru‚ mfcuslugi.su‚ zoon.ru. Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы и список документов по телефону +7 (47461) —62-66.