МФЦ – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг, где граждане могут оформить документы без очередей и лишних походов в разные инстанции. Ниже собраны все необходимые сведения о МФЦ, расположенном на Светлановском проспекте.
Общая информация - Полное название: Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) г. Санкт‑Петербурга
- Тип учреждения: Государственное
- Работает в рамках: Федерального закона № 210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
Адрес
Юридический адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, проспект Светлановский, д. 31, корпус 1
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc.gov.spb.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (812) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@mfc-spb.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.mfc-spb.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения готовых документов в МФЦ предусмотрена система личного приёма. Записаться можно онлайн через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться - Перейдите на Личный кабинет МФЦ.
- Войдите в систему (регистрация – один клик).
- Выберите услугу, которую хотите оформить.
- Укажите удобную дату и время из свободных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График работы приёма граждан - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
В праздничные и выходные дни приём может быть перенесён – уточняйте в расписании на сайте.
Отделы МФЦ
В МФЦ на Светлановском проспекте работают следующие отделы, каждый из которых специализируется на определённом наборе услуг.
- Отдел регистрации прав собственности – оформление и выдача выписок из ЕГРН, регистрация сделок с недвижимостью.
- Отдел паспортно‑визационного обслуживания – выдача и замена паспортов, оформление загранпаспортов.
- Отдел соцзащиты – получение справок о доходах, пенсионных выплатах, льготах.
- Отдел миграционного учёта – регистрация по месту жительства, получение справок о регистрации.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг, электронными подписями и цифровыми документами.
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | director@mfc-spb.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (812) -23‑45‑69 | kuznetsova@mfc-spb.ru |
| Начальник отдела регистрации прав собственности | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (812) -23‑45‑70 | smirnov@mfc-spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ (по состоянию на 2026‑й год). Они помогут оценить уровень сервиса.
- Мария П. – «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
- Алексей К. – «Отдел регистрации недвижимости помог оформить сделку за один день. Персонал вежливый, всё понятно объяснили.»
- Ольга С. – «Была небольшая задержка из‑за поломки принтера, но сотрудники сразу предложили альтернативу – электронный документ. Оценка 5/5.»
- Игорь В. – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом, сервис хороший.»
Как добраться
МФЦ удобно расположен в центральной части города, рядом с несколькими видами общественного транспорта.
- Метро: станция «Светлановская» (линия 2) – выход к проспекту Светлановскому, 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 27, 53 останавливаются у остановки «Светлановский проспект, 31».
- Автомобиль: парковка доступна на территории МФЦ (платная, 30 минут бесплатно при оформлении услуги).
Полезные ссылки - Официальный сайт МФЦ СПБ
- Личный кабинет (запись на приём, онлайн‑услуги)
- Портал государственных услуг России
- Раздел отзывов на официальном сайте
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или написать на электронную почту info@mfc-spb.ru. Мы стремимся сделать процесс получения государственных услуг максимально простым и удобным для каждого жителя Санкт‑Петербурга.