Министерство авиации РФ (МиАвиа РФ) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере гражданской и военной авиации‚ развитие аэрокосмической отрасли‚ безопасность полётов и регулирование воздушного пространства.
Официальный сайт
URL: https://aviation.gov.ru
На сайте размещены новости отрасли‚ нормативные акты‚ электронные услуги‚ интерактивные карты аэродромов и возможность подачи заявок через личный кабинет.
Контактные данные
- Почтовый адрес: 121205‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12/2‚ Министерство авиации РФ
- Телефон (центральный): +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная почта: info@aviation.gov.ru
Горячие линии
- Общие вопросы: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8‑800‑555‑02‑02 (с 09:00 до 21:00)
- Экстренные сообщения о нарушениях в сфере авиации: 8‑800‑555‑03‑03 (24/7)
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел гражданской авиации | +7 (495) -23‑45‑71 | 09:00–18:00 |
| Отдел военной авиации | +7 (495) -23‑45‑72 | 09:00–18:00 |
| Отдел лицензирования и сертификации | +7 (495) -23‑45‑73 | 08:30–17:30 |
| Пресс‑центр | +7 (495) -23‑45‑74 | 09:00–19:00 |
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобного взаимодействия с Министерством предлагается личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://aviation.gov.ru/cabinet/registration
- Подать заявление (лицензия‚ сертификат‚ запрос информации)
- Отслеживание статуса заявок в режиме онлайн
- Получить электронные копии нормативных актов
Личный приём (очно)
Граждане и организации могут обратиться в приемную Министерства для решения вопросов‚ требующих личного присутствия.
| Кабинет | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Кабинет Министра | ул. Сретенка‚ д. 12/2‚ кабинет 101 | +7 (495) -23‑45‑80 | Пн‑Пт 10:00–12:00 (по предварительной записи) |
| Кабинет заместителя Министра по гражданской авиации | ул. Сретенка‚ д. 12/2‚ кабинет 102 | +7 (495) -23‑45‑81 | Вт‚ Чт 14:00–16:00 (по записи) |
| Кабинет заместителя Министра по военной авиации | ул. Сретенка‚ д. 12/2‚ кабинет 103 | +7 (495) -23‑45‑82 | Пн‚ Ср 09:30–11:30 (по записи) |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 или в отдел приёма.
- Указать цель обращения и предпочтительное время.
- Получить подтверждение по SMS или электронной почте.
- Прийти в указанный кабинет с документами.
График работы приёмных
Все приёмные работают по следующему расписанию (за исключением государственных праздников):
- Понедельник — Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура Министерства (отделы и подразделения)
Ключевые отделы
- Отдел гражданской авиации – регулирование авиаперевозок‚ лицензирование операторов‚ контроль за безопасностью полётов.
- Отдел военной авиации – координация разработки и эксплуатации военных летательных аппаратов.
- Отдел сертификации и контроля качества – выдача сертификатов летной годности‚ проверка технического состояния воздушных судов.
- Отдел международных связей – взаимодействие с ИКАО‚ ЕАЭС‚ другими государствами.
- Отдел инноваций и развития – поддержка научных исследований‚ внедрение новых технологий (дроны‚ гиперзвуковые летательные аппараты).
- Пресс‑центр – подготовка новостей‚ пресс‑релизов‚ работа со СМИ.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов‚ повышение квалификации персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр авиации РФ | Алексей Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑90 | sokolov@aviation.gov.ru |
| Заместитель Министра по гражданской авиации | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑91 | kuznetsova@aviation.gov.ru |
| Заместитель Министра по военной авиации | Генерал‑лейтенант Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -23‑45‑92 | mikhailov@aviation.gov.ru |
| Начальник пресс‑центра | Марина Алексеевна Романова | +7 (495) -23‑45‑93 | romanova@aviation.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан и организаций. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://aviation.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@aviation.gov;ru
- Телефон горячей линии для отзывов: 8‑800‑555‑04‑04 (круглосуточно)
- Социальные сети: Telegram‚ ВКонтакте‚ Facebook
Пример типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю Министерство за быстрое оформление лицензии на эксплуатацию нового типа самолёта. Профессиональная работа сотрудников приемной!»
- Конструктивный: «Необходимо улучшить работу онлайн‑сервиса по проверке статуса заявки – часто возникает ошибка 504.»
- Критический: «Длительное ожидание в телефонной очереди горячей линии в часы пик. Предлагаю внедрить систему обратного звонка.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Последние новости отрасли
- Статистика полётов и аварий
- Мероприятия и конференции
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!