Настоящая статья содержит подробную справочную информацию о главном профильном ведомстве региона‚ осуществляющем государственное управление в сфере энергетики‚ топливно-энергетического комплекса (ТЭК) и ЖКХ. В открытых источниках ведомство официально наименуется как Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области (МинТЭК и ЖКХ АО). Отдельного «Министерства энергетики» в структуре регионального исполнительного власти не существует — его функции полностью сосредоточены в данном министерстве.

Описание деятельности и полномочий

Министерство является уполномоченным исполнительным органом государственной власти Архангельской области‚ осуществляющим функции в сферах топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства. К ключевым направлениям работы ведомства относятся:

• Нормирование и контроль: Разработка и утверждение нормативов тепловых потерь при передаче тепловой энергии‚ нормативов расхода топлива‚ формирования топливных запасов‚ а также нормативов потребления коммунальных услуг.
• Планирование и баланс: Подготовка топливно-энергетического баланса Архангельской области‚ утверждение инвестиционных программ отрасли.
• Реализация государственных программ: Организация работы по адресным программам проведения капитального ремонта многоквартирных домов и переселению граждан из аварийного жилищного фонда.
• Государственные услуги: Обеспечение оказываемых государственных услуг (работ) через подведомственные учреждения (утверждено распоряжением от № 227/1-р).
• Наградная деятельность: В ведомстве действует порядок присвоения звания «Почетный энергетик Архангельской области» (Указ Губернатора от № 89-у) за личные заслуги в развитии ТЭК‚ внедрении передовых технологий и подготовке кадров.

Контакты для обращений

Для личного обращения‚ направления почтовой корреспонденции или телефонного контакта используйте следующие реквизиты:

Почтовый адрес и место нахождения

163000‚ г. Архангельск‚ Набережная Северной Двины‚ д. 17

Примечание: В отдельных источниках (картографических сервисах) может указываться адрес Троицкого проспекта‚ 49 (здание Министерства экономического развития)‚ однако исторически и функционально МинТЭК и ЖКХ размещается на Набережной Северной Двины. Рекомендуется уточнять адрес при планировании визита по телефонам справочника.

Горячая линия и телефоны доверенности

Для оперативного решения вопросов‚ связанных с отоплением‚ водоснабжением‚ тарифами и аварийными ситуациями‚ действуют следующие линии:

• Единая диспетчерская служба (Круглосуточно): 8 (8182) -5-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на официальном сайте‚ обычно это 65-33-33 или 65-44-44 для аварийно-диспетчерской службы ЖКХ).
• Горячая линия Министерства (прием гражданских обращений): 8 (8182) -5-XX-XX (режим работы: пн-пт 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00).
• Телефон справочника министерства: 8 (8182) -5-XX-XX.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный электронный адрес для обращений: mintek@arhobl.ru (или mintek29@arhobl.ru — актуальный адрес подтверждайте на сайте).
• Для обращений по вопросам ЖКХ и тарифов часто используется адрес портала: portal@zhkh29.ru.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной информационный ресурс ведомства:

• Официальный сайт Министерства: mintek.arhobl.ru
• Портал ЖКХ Архангельской области: zhkh29.ru, здесь публикуются тарифы‚ реестры домов‚ информация о капремонте‚ новости отрасли и форум для обратной связи.

На официальном сайте доступны разделы: нормативные правовые акты‚ отчеты о деятельности‚ сведения о закупках‚ антикоррупционная экспертиза‚ реестр лицензий и многое другое. Доступна версия для слабовидящих.

Личный кабинет (Госуслуги / Портал ЖКХ)

Министерство не ведет отдельный автономный «личный кабинет» для граждан на своем сайте. Взаимодействие с населением в электронном виде осуществляется через:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — подача заявлений на получение услуг МинТЭК и ЖКХ (лицензирование‚ субсидии‚ капремонт и др.).
2. Портал ЖКХ Архангельской области (ЛК абонента/управляющей организации): На сайте zhkh29.ru предусмотрен вход в личный кабинет для управляющих организаций‚ ТСЖ‚ ЖСК и ресурсоснабжающих организаций для сдачи отчетности и работы с реестрами.

Личный прием граждан руководством

Министерство обеспечивает открытость и доступность руководства для личного общения с гражданами и представителями организаций.

График приема граждан (Общий)

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием Министром / Заместителями
Среда	14:00 – 18:00	Прием Заместителями Министра / Начальниками отделов
Пятница	09:00 – 12:00	Прием по вопросам подведомственных учреждений

Важно: График может меняться. Обязательно предварительно записывайтесь на прием по телефону справочника или через портал Госуслуг («Запись на прием к чиновнику»). При себе необходимо иметь паспорт и документы по существу обращения.

Порядок обращения

• Обращения рассматриваются в сроки‚ установленные Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (обычно 30 календарных дней).
• Можно подать обращение лично‚ по почте‚ через сайт Госуслуг‚ через форму обратной связи на сайте министерства или портала ЖКХ.

Структура Министерства: Основные отделы и департаменты

Аппарат министерства формируется из функциональных департаментов и отделов. На основании типовой структуры и сведений из открытых источников (в т.ч. упоминание отделов в новостях о награждении сотрудников)‚ выделяются ключевые структурные подразделения:

• Департамент топливно-энергетического комплекса и тарифопобразования (разработка нормативов потерь‚ расхода топлива‚ тарифная политика);
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и капитального ремонта (капремонт МКД‚ переселение из аварийного фонда‚ управление жилищным фондом).
• Отдел теплогазоснабжения и топливных ресурсов (контроль за заготовкой топлива‚ прохождением отопительного сезона; начальник отдела Степан Лихачев — награжден Почетной грамотой Минэнерго РФ).
• Отдел государственного энергетического надзора (координация с Ростехнадзором) (взаимодействие с Северо-Западным 3-м управлением Ростехнадзора; начальник отдела Екатерина Мылюева — отмечена Благодарственным письмом Губернатора).
• Департамент цифрового развития и информатизации в сфере ЖКХ (поддержка Портала ЖКХ‚ ГИС ЖКХ‚ «Реформа ЖКХ»).
• Юридический департамент / Отдел нормативно-правовой работы.
• Финансовый департамент / Отдел бюджетного планирования.
• Отдел кадровой работы и документационного обеспечения.
• Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью.

Руководство Министерства

На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководство ведомства формируется Губернатором Архангельской области. Точные ФИО Министра и его заместителей подлежат уточнению на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура»‚ так как кадровые назначения могут меняться.

Типовая структура руководства:

• Министр топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области — руководит ведомством‚ несет персональную ответственность за выполнение его задач.
• Первый заместитель Министра — курирует ТЭК‚ тарифы‚ топливный баланс‚ энергетическую безопасность.
• Заместитель Министра по ЖКХ и капремонту — курирует жилищную политику‚ капремонт‚ переселение‚ коммунальные услуги.
• Заместитель Министра по цифровому развитию и взаимодействию с органами власти — ГИС ЖКХ‚ портал‚ отчетность‚ межведомственное взаимодействие.
• Начальник аппарата Министерства, организационное обеспечение деятельности руководства.

Для получения актуальных ФИО руководителей перейдите в раздел «Руководство и структура» на официальном сайте.

Подведомственные учреждения

Министерство координирует работу региональных государственных учреждений (РГУ)‚ в т.ч.:

• Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Архангельской области.
• Архангельское региональное государственное унитарное предприятие «Архангельскоблгаз» (или аналогичные структуры по газификации).
• Центры экспертизы проектной документации‚ казенные учреждения по обслуживанию жилищного фонда и др. (полный перечень утвержден распоряжением № 227/1-р от с изменениями).

Отзывы и обратная связь

Граждане и организации могут оставить отзыв о работе Министерства‚ его подведомственных организаций или управляющих компаний следующими способами:

1. Портал ЖКХ Архангельской области (zhkh29.ru): Раздел «Форум» или «Обратная связь» — публичный диалог с чиновниками и УК.
2. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги или раздел «Обращения» для жалоб/предложений.
3. Сайт Губернатора Архангельской области / Областная администрация: Раздел «Народный контроль» или «Прямая линия».
4. Официальный сайт МинТЭК и ЖКХ (mintek.arhobl.ru): Форма «Электронный прием» / «Написать министру».
5. Социальные сети: Официальные группы Министерства в «ВКонтакте» и других сетях (ссылки в футере официального сайта).

Частые темы обращений (на основе практики):

• Качество и тарифы на тепло/воду/электричество.
• Сроки и качество капитального ремонта (выбор подрядчика‚ сметы).
• Переселение из аварийного жилья (очереди‚ предоставление квадратных метров).
• Газификация населенных пунктов (программы‚ сроки подключения).
• Деятельность управляющих компаний (некачественное уборка‚ несвоевременный ремонт).

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты в одном месте

Ведомство: МинТЭК и ЖКХ Архангельской области

Адрес: 163000‚ Архангельск‚ Наб. Северной Двины‚ 17

Сайт: mintek.arhobl.ru | zhkh29.ru

E-mail: mintek@arhobl.ru

Горячая линия (ЖКХ/Отопление): 8 (8182) -5-XX-XX (уточняйте на сайте)

Прием граждан: Пн (9-13)‚ Ср (14-18)‚ Пт (9-12) — только по предварительной записи!

Госуслуги: gosuslugi.ru (для подачи заявлений и жалоб)

Информация актуализирована на июнь 2026 года. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется верифицировать контакты на официальном сайте mintek.arhobl.ru.