Министерство государственных доходов (МГД) – центральный орган исполнительной власти, входящий в состав Министерства финансов Республики Казахстан. МГД отвечает за формирование, администрирование и контроль за поступлением налоговых и таможенных доходов в бюджет, а также за развитие налоговой политики страны.
Юридическое основание
Министерство государственных доходов было образовано Указом Президента Республики Казахстан от 12 октября 1998 г. (Указ № 4114). С того времени МГД осуществляет руководство территориальными налоговыми и таможенными органами, а также реализует государственную политику в сфере доходов.
Структура и основные отделы
- Комитет государственных доходов (КГД) – главный исполнительный орган МГД.
- Отдел налогового администрирования
- Отдел таможенного контроля
- Отдел аудита и контроля за соблюдением налогового законодательства
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел международного сотрудничества
- Апелляционная комиссия по налоговым и таможенным спорам
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 22 июня 2026 г.) руководством МГД возглавляет:
- Жандос Жумабаевич Дуйсембиев – Председатель Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан (назначен приказом министра финансов).
- Заместители председателя:
- Төлеген Сарсембаев – заместитель председателя по налоговой политике;
- Ергали Егемберды – заместитель председателя по таможенному контролю.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://kgd.gov.kz – основной портал Министерства государственных доходов, где размещены нормативные акты, новости, электронные сервисы и формы обратной связи.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по налоговым и таможенным вопросам работает горячая линия:
- Телефон: +7 (7172) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24 ч / 7 дн.)
- Дополнительный номер для регионов: +7 (727) -17‑01‑01
Электронная почта
Общие запросы: info@kgd.gov.kz
Техническая поддержка портала: support@kgd.gov.kz
Личный кабинет (Электронное правительство)
Все налогоплательщики могут воспользоваться личным кабинетом на портале e.gov.kz. Для входа необходима электронная цифровая подпись (ЭЦП) или удостоверение личности «Казахстан ID». Через личный кабинет можно:
- Подать налоговую декларацию онлайн;
- Оплатить налоговые обязательства;
- Отследить статус проверок и запросов;
- Получить справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного офиса МГД:
Республика Казахстан, г. Нур-Султан, проспект Жениcа, 11(бывший проспект Женис, 11)
телефон приёма: +7 (7172) -5‑55‑55, доб. 101
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
Отделы по регионам
В каждом региональном центре (областных центрах) функционируют территориальные управления государственных доходов. Ниже указаны основные контакты в крупнейших городах:
- Астана (Нур-Султан) – Управление государственных доходов по г. Нур‑Султан, ул. Ауэзов, 12. Тел.: +7 (7172) -5‑55‑55, доб. 202.
- Алматы – Управление государственных доходов по г. Алматы, пр. Тауелсиздик, 45. Тел.: +7 (727) -17‑01‑01, доб. 303.
- Шымкент – Управление государственных доходов по г. Шымкент, ул. Абая, 8. Тел.: +7 (7252) -5‑55‑55, доб. 404.
- Караганда – Управление государственных доходов по г. Караганда, пр. Тауелсиздик, 23. Тел.: +7 (7212) -5‑55‑55, доб. 505.
- и т.д. – полные списки региональных отделов доступны в разделе «Контакты» сайта.
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе МГД несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
- Через мобильное приложение «Госуслуги – Налоги», где после входа в личный кабинет есть раздел «Отзывы и предложения».
- Почтовая связь: 010000, Республика Казахстан, г. Нур‑Султан, проспект Жениcа, 11, отдел по работе с обращениями граждан.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах вам будет сообщено в том же канале, которым было отправлено обращение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МГД
- Электронное правительство Республики Казахстан
- Раздел «Деятельность» на сайте Министерства финансов
- Нормативные акты МГД
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Поскольку контактные данные и графики могут изменяться, рекомендуется проверять их на официальном сайте kgd.gov.kz перед посещением или звонком.