Министерство науки и высшего образования Российской Федерации осуществляет государственное управление и реализует политику в сфере образования в городе Москве․ Офис, расположенный на Тверской улице, 11, является центральным пунктом взаимодействия граждан, образовательных организаций и абитуриентов․
Контактная информация - Официальный сайт: https://edu․mos․ru
- Горячая линия (единой справки): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@edu․mos․ru
- Адрес (главный офис): г․ Москва, Тверская улица, 11, метро Тверская
- Дополнительный офис (служба поддержки абитуриентов): 125009, г․ Москва, Брюсов переулок, д․ 21
Как добраться
Метро: станции Тверская (линия 1) и Чистые пруды (линия 2) – выход к Тверской улице․ Автобусы: 31, 73, 115, 131․ Такси и каршеринговые сервисы доступны в любой точке города․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы - Личный кабинет граждан: https://lk․edu․mos․ru – подача заявлений, проверка статуса документов, запись на приём․
- Электронный приём заявок от образовательных организаций: https://portal․edu․mos․ru
- Система онлайн‑консультаций: чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) и на сайте․
Личный приём (приём граждан) График работы приёмной
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём - Войдите в Личный кабинет или позвоните по горячей линии․
- Выберите нужный отдел и удобное время․
- Получите подтверждение на электронную почту или в SMS․
Структура и отделы - Отдел общего образования – вопросы начального и среднего образования, школьные программы․
- Отдел среднего (полного) общего образования – подготовка к ЕГЭ, аттестация школ․
- Отдел высшего образования – приём абитуриентов, лицензирование вузов, вопросы стипендий․
- Отдел профессионального и дополнительного образования – курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка․
- Отдел международного сотрудничества – программы обменов, признание иностранных дипломов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов․
Руководство
- Отдел общего образования – вопросы начального и среднего образования, школьные программы․
- Отдел среднего (полного) общего образования – подготовка к ЕГЭ, аттестация школ․
- Отдел высшего образования – приём абитуриентов, лицензирование вузов, вопросы стипендий․
- Отдел профессионального и дополнительного образования – курсы повышения квалификации, профессиональная переподготовка․
- Отдел международного сотрудничества – программы обменов, признание иностранных дипломов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования Москвы | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov@edu․mos․ru |
| Заместитель министра по высшему образованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑69 | petrova@edu․mos․ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov@edu․mos․ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала ОТЗЫВИК и официального раздела «Отзывы» на сайте Минобрнауки, за последние 12 месяцев получено более 2 500 отзывов․ Основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников приёмной․
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном визите, необходимость уточнения документов․
Средний рейтинг – 4,3 из 5 (по 5‑балльной шкале)․ Для улучшения качества обслуживания Минобрнауки регулярно публикует отчёты о работе с обращениями граждан․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать заявление на поступление в вуз Москвы? – Через Личный кабинет или в приёмной отделения высшего образования․
- Какие документы нужны для получения аттестата о среднем образовании? – Заявление, паспорт, оригиналы и копии школьных документов, справка об обучении․
- Можно ли получить справку о среднем образовании онлайн? – Да, через сервис «Электронный документооборот» на официальном сайте․
- Как записаться на бесплатный онлайн‑курс повышения квалификации? – На портале edu․mos․ru/courses в разделе «Бесплатные курсы»․
Министерство образования Москвы, расположенное по адресу Тверская улица, 11, является центральным органом, отвечающим за реализацию конституционного права граждан на образование․ Благодаря широкому спектру онлайн‑сервисов, удобному графику приёма и профессиональному коллективу, граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные с образованием – от подачи заявлений в школы до поступления в вузы․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑35‑35․