Министерство образования Республики Беларусь (Минобр) является главным органом государственного управления в сфере образования. Оно отвечает за разработку и реализацию государственной политики в области образования, науки и воспитания. Одной из важных функций Минобра является работа с обращениями граждан и юридических лиц.
Личный прием граждан руководством Минобра
Личный прием граждан руководством Минобра является одной из форм работы с обращениями граждан. Он позволяет гражданам напрямую обратиться к руководству ведомства с вопросами, предложениями и жалобами.
График приема граждан
График личного приема граждан руководством Минобра утверждается ежегодно. В 2025 году прием граждан осуществляется по следующему графику:
- Министр образования Республики Беларусь ౼ каждую среду с 14:00 до 16:00
- Заместители Министра образования Республики Беларусь ― каждую пятницу с 10:00 до 12:00
Прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону или через интернет (см. раздел «Электронная запись» на официальном сайте Минобра).
Адрес и контакты Минобра
Адрес Министерства образования Республики Беларусь: 220013, г. Минск, ул. Козлова, 17.
- Телефон приемной: +375 (17) -26-45-58
- Электронная почта: edu@edu.gov.by
- Официальный сайт: edu.gov.by
Обращения граждан через ГИРИС УОО
Государственная интегрированная республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (ГИРИС УОО) является основным каналом подачи обращений граждан и юридических лиц в Минобр. С помощью ГИРИС УОО граждане могут направлять обращения, получать информацию о ходе их рассмотрения и результатах.
Для подачи обращения через ГИРИС УОО необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Минобра и заполнить электронную форму обращения. После подачи обращения гражданину будет присвоен уникальный номер, по которому он сможет отслеживать его статус.
Порядок рассмотрения обращений граждан
Обращения граждан, поступившие в Минобр, рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». Срок рассмотрения обращений составляет 30 календарных дней со дня регистрации.
По результатам рассмотрения обращения гражданину направляется письменный ответ. В случае если в ходе рассмотрения обращения были выявлены нарушения законодательства, принимаются меры по их устранению.
Министерство образования Республики Беларусь уделяет большое внимание работе с обращениями граждан. Личный прием граждан руководством Минобра и возможность подачи обращений через ГИРИС УОО позволяют гражданам оперативно решать вопросы, связанные с образованием и наукой. При возникновении вопросов или проблем граждане могут обратиться в Минобр по телефону, электронной почте или через официальный сайт.