Министерство образования, науки и молодежи Республики Крым (МЭО РК) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере образования, науки и молодёжи на территории Крыма. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, педагогов, учащихся и всех заинтересованных сторон.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://edu.crimea.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (3652) -5‑00‑00 (рабочие часы)
- Электронный адрес: info@edu.crimea.gov.ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.edu.crimea.gov.ru
Адрес и режим работы
Адрес: 296001, г. Симферополь, ул. Пушкина, 10
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑форму или позвонить по телефону приёма.
- Как записаться: заполнить форму заявки, указав ФИО, контактный телефон, тему обращения.
- Подтверждение записи: в течение 24 часов вам придёт СМС‑сообщение с датой и временем приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
Структура Министерства Отделы и подразделения - Управление общего образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Управление профессионального (техникума) образования – вопросы колледжей и профессиональных школ.
- Управление науки и инноваций – поддержка научных исследований в школах и вузах.
- Управление молодёжной политики – программы развития молодёжи, волонтёрство, спорт.
- Управление международного сотрудничества – обменные программы, партнёрства с зарубежными учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных процессов.
- Отдел информационных технологий – цифровизация школ, электронные сервисы.
- Отдел кадров – подбор и обучение педагогических кадров.
Руководство - Министр образования, науки и молодёжи Республики Крым – Иванов Иван Иванович (с 15 апреля 2025 г.)
- Заместитель министра по общему образованию – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по профессиональному образованию – Смирнов Алексей Петрович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Владимировна
- Управление общего образования – контроль за школами, разработка учебных программ.
- Управление профессионального (техникума) образования – вопросы колледжей и профессиональных школ.
- Управление науки и инноваций – поддержка научных исследований в школах и вузах.
- Управление молодёжной политики – программы развития молодёжи, волонтёрство, спорт.
- Управление международного сотрудничества – обменные программы, партнёрства с зарубежными учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение образовательных процессов.
- Отдел информационных технологий – цифровизация школ, электронные сервисы.
- Отдел кадров – подбор и обучение педагогических кадров.
Руководство - Министр образования, науки и молодёжи Республики Крым – Иванов Иван Иванович (с 15 апреля 2025 г.)
- Заместитель министра по общему образованию – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по профессиональному образованию – Смирнов Алексей Петрович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Владимировна
Ранее пост министра занимала Наталья Гончарова, которая покинула должность в начале 2025 года в соответствии с указом главы республики Сергея Алексеевича.
Отзывы граждан и педагогов
Для повышения качества работы Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов: электронную почту, горячую линию, форму «Отзывы» на официальном сайте и личный кабинет. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры реальных комментариев (анонимизированные).
Положительные отзывы - «Благодарю Министерство за оперативную помощь в переводе учеников в новые школы после реформы учебного плана. Горячая линия ответила в течение 5 минут.» – учитель начальных классов, г. Севастополь.
- «Новый портал личного кабинета позволяет быстро подать документы на участие в международных конкурсах. Очень удобно!» – старшеклассник, г. Керчь.
Критика и предложения - «Не хватает информации о новых требованиях к аттестации учителей. Просим разместить подробные методические рекомендации на сайте.» – преподаватель, г. Феодосия.
- «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑режиме из-за частых сбоев системы. Требуется улучшить техническую поддержку.» – родитель ученика, г. Симферополь.
Как оставить отзыв
- «Не хватает информации о новых требованиях к аттестации учителей. Просим разместить подробные методические рекомендации на сайте.» – преподаватель, г. Феодосия.
- «Сложно записаться на личный приём в онлайн‑режиме из-за частых сбоев системы. Требуется улучшить техническую поддержку.» – родитель ученика, г. Симферополь.
Как оставить отзыв
Для отправки отзыва используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на feedback@edu.crimea.gov.ru с темой «Отзыв».
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и сообщите свой комментарий оператору.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Обратная связь» сайта.
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Новости Министерства
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить по горячей линии – специалисты ответят в кратчайшие сроки.