Министерство общественных связей и информации Новосибирской области является важнейшим исполнительным органом государственной власти региона. Главная задача ведомства — формирование и реализация государственной политики в сфере взаимодействия органов власти с общественностью‚ развитие институтов гражданского общества‚ поддержка средств массовой информации‚ а также обеспечение населения объективной и своевременной информацией о деятельности правительства области.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи‚ структуре и порядке обращения в министерство.

Описание и функции

Министерство осуществляет координацию и регулирование в сфере общественных связей‚ информационной политики и СМИ. В ведение министерства также входят вопросы внедрения принципов клиентоцентричности‚ работы с институтами территориального общественного самоуправления (ТОС) и поддержки социально значимых инициатив. Важным направлением деятельности является информирование граждан через портал «Электронная демократия Новосибирской области» и контроль за расходованием бюджетных ассигнований на информационное обеспечение.

Контакты для обращений

Для обеспечения открытости и доступности власти для граждан министерство предоставляет несколько каналов связи.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс министерства и связанных структур в Новосибирской области:

• Портал «Электронная демократия Новосибирской области» — платформа для обсуждения проектов нормативных правовых актов и государственных программ.
• Сайт управления общественных связей мэрии г. Новосибирска — https://active-city.org/
• Сайт конкурса социально значимых проектов (гранты) — https://grant.novo-sibirsk.ru/

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам взаимодействия с органами территориального общественного самоуправления (ТОС)‚ а также по текущим вопросам информационной политики можно обращаться по следующим номерам:

• Телефон управления общественных связей (справочно-консультационная линия): (383) -29-67-72
• Телефон приемной министерства: (383) —000-00 (единая справочная служба Правительства Новосибирской области)

Электронный адрес

Для направления официальных обращений‚ документов и запросов используйте электронную почту министерства:

E-mail: info@minobs.nsk.ru (общая приемная) или отдел по работе с обращениями граждан: feedback@minobs.nsk.ru

Личный кабинет

Для подачи электронных обращений‚ участия в общественных обсуждениях и мониторинге ответов на свои запросы гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Электронная демократия Новосибирской области». Авторизация в системе осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете отслеживается статус рассмотрения заявлений и предоставляеться возможность напрямую взаимодействовать с ведомством в цифровом формате.

Личный прием граждан

Личный прием граждан является одной из приоритетных форм работы министерства. Прием ведется квалифицированными специалистами по предварительной записи.

График приема

• Дни приема: Вторник‚ Четверг
• Часы приема: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (местное время)
• Адрес: г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ д. 18 (в здании Дома Советов)

Важно: При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт). Предварительная запись на прием осуществляеться по телефону приемной или через Личный кабинет на официальном портале.

Отделы и структура

Структура министерства сформирована для максимально эффективного выполнения возложенных на него функций. В состав ведомства входят следующие ключевые подразделения:

1. Отдел по работе с общественными объединениями и ТОС — координация взаимодействия с некоммерческим сектором и органами территориального общественного самоуправления.
2. Отдел информационной политики и СМИ — аккредитация СМИ‚ мониторинг публикаций‚ информационное сопровождение деятельности Правительства области.
3. Отдел по работе с обращениями граждан — обработка входящей корреспонденции‚ организация личного приема.
4. Отдел грантовых конкурсов и социальных проектов — организация и проведение конкурсов на предоставление грантов в форме субсидий в сфере поддержки общественных инициатив.
5. Отдел цифровых коммуникаций, развитие портала «Электронная демократия» и внедрение стандартов клиентоцентричности.

Руководство

Текущее руководство министерством и смежными структурами области осуществляют:

• Министр общественных связей и информации Новосибирской области — осуществляет общее руководство и определение стратегического курса ведомства.
• Первый вице-губернатор Новосибирской области (курирующий информационный блок) — Юрий Петухов (координирует межведомственное взаимодействие‚ в т.ч. с Министерством цифрового развития и связи‚ министром которого является Сергей Цукарь).
• Начальник Управления общественных связей мэрии г. Новосибирска — Татьяна Ивановна Григорьева (отвечает за взаимодействие с ТОС на уровне муниципалитета‚ контактный телефон: (383) -29-67-72).

Отзывы

Деятельность Министерства общественных связей и информации Новосибирской области получает различную оценку со стороны граждан и экспертов.

• Положительные отзывы: Граждане и представители НКО отмечают высокую доступность грантовой поддержки. Сайт grant.novo-sibirsk.ru признаеться удобным инструментом для подачи заявок. Также положительно оценивается работа портала «Электронная демократия»‚ позволяющего влиять на нормотворческий процесс региона.
• Критика: Часть пользователей в отзывах указывает на необходимость более оперативного обновления информации на региональных ресурсах и более активного внедрения стандартов клиентоцентричности при очном обращении граждан в ведомство.