Министерство опеки, попечительства и социальной защиты Республики Северная Осетия — Алания (далее – Министерство) отвечает за реализацию государственной политики в сфере опеки над детьми, подростками, людьми с ограниченными возможностями и пожилыми гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство: официальные контакты, график приёма, структура, руководящий состав и отзывы граждан.
Основные функции Министерства
- Разработка и реализация государственной политики в сфере опеки и попечительства.
- Контроль за соблюдением прав детей и подростков.
- Организация работы детских домов, приёмных семей и центров социальной адаптации.
- Оказание помощи людям с ограниченными возможностями и пожилым гражданам.
- Ведение реестра опекунов и попечителей, проведение их аттестации.
- Сотрудничество с органами прокуратуры, судов и другими государственными структурами.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.osetia-opk.gov.ru |
| Горячая линия: | 8 (8772) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@osetia-opk.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.osetia-opk.gov.ru (регистрация через ЕГРН) |
Личный приём (приёмные часы)
Общий график приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8 (8772) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, телефон, цель обращения» на info@osetia-opk.gov.ru.
Структура и отделы Министерства
- Отдел опеки и попечительства – ведение реестра опекунов, контроль за их деятельностью.
- Отдел социального обслуживания – работа с людьми с ОВЗ, организация соц‑помощи.
- Отдел детских домов и приёмных семей – подбор семей, мониторинг условий проживания.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение дел, подготовка документов;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём и обработка отзывов, проведение просветительских мероприятий.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр опеки и социальной защиты | А. Х. Кадыров | 8 (8772) -5‑55‑59 | kadyrov@osetia-opk.gov.ru |
| Заместитель министра по опеке | С. В. Багратулов | 8 (8772) -5‑55‑60 | bagratulov@osetia-opk.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Л. М. Султанова | 8 (8772) -5‑55‑61 | sultanova@osetia-opk.gov.ru |
Как оставить отзыв о работе Министерства
Граждане могут оставить свои замечания, предложения и благодарности несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте https://www.osetia-opk.gov.ru/feedback.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@osetia-opk.gov.ru с темой «Отзыв – ФИО, телефон».
- Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- Заполнив бумажный бланк в любом отделении и передав его в приёмную.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах гражданин получает ответ в том же канале связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как стать опекуном?
Необходимо подать заявление в отдел опеки и попечительства, пройти медицинскую и психологическую экспертизу, а также обучение по программе «Опекунство в РОС». После успешного прохождения – выдаётся свидетельство об опекунстве.
Можно ли получить субсидию на содержание ребёнка‑инвалида?
Да. Субсидия предоставляется после подтверждения статуса инвалида в медицинском учреждении и подачи заявления в отдел социального обслуживания. Сумма субсидии определяется ежегодно в бюджете республики.
Где находятся детские дома в Северной Осетии?
В республике функционируют 4 детских дома: в Владикавказе, Алагире, Ирафе и Дигорском. Адреса и контактные телефоны указаны на странице «Детские дома» сайта.
Министерство опеки Северной Осетии – надёжный партнёр для граждан, нуждающихся в социальной поддержке. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи и прозрачной системе обратной связи, каждый житель республики может получить квалифицированную помощь в вопросах опеки, попечительства и социальной защиты.
Помните: при возникновении вопросов или необходимости срочного вмешательства, звоните на горячую линию 8 (8772) -5‑55‑55 или обращайтесь в личный кабинет https://lk.osetia-opk.gov.ru.