Министерство правительства Республики Башкортостан (далее – Министерство) – центральный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере экономики, социальной сферы, культуры, образования, здравоохранения и иных областей жизни республики. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт Министерства – https://government.bashkortostan.ru. На портале размещены новости, нормативные акты, информация о проектах и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы принимают обращения граждан, предоставляют справочную информацию и фиксируют жалобы.
Основные телефонные номера
- Главный приемный телефон: +7 (347) -77‑00‑01
- Отдел экономического развития: +7 (347) -77‑00‑12
- Отдел социальной политики: +7 (347) -77‑00‑13
- Отдел культуры и спорта: +7 (347) -77‑00‑14
- Отдел здравоохранения: +7 (347) -77‑00‑15
- Техническая поддержка сайта: +7 (347) -77‑00‑99
Электронный адрес
Общий электронный ящик для обращений граждан: info@bashkortostan.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироватся в Личном кабинете. В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок из реестров и справок;
- Оплата государственных пошлин.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании Министерства по адресу: г. Уфа, ул. Советская, 20. Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (347) -77‑00‑01 или написать на personal@bashkortostan.ru;
- Указать ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса;
- Получить подтверждение о времени приёма (не менее чем за 2 рабочих дня).
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Заместитель Премьер‑министра по социальным вопросам |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Заместитель Премьер‑министра по экономике |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Заместитель Премьер‑министра по культуре и спорту |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Заместитель Премьер‑министра по здравоохранению |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Глава отдела юридической поддержки |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённую сферу государственной политики.
- Отдел экономического развития – разработка и реализация программ поддержки предпринимательства, инвестиционной политики, развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, социальной защиты, поддержки семей с детьми.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, организация мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
- Отдел здравоохранения – контроль за качеством медицинских услуг, реализация программ профилактики и лечения.
- Отдел образования – координация работы школ, вузов, профессионального обучения.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Министерства, работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронного правительства, поддержка портала и личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководства входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Премьер‑министр Республики Башкортостан | Радий Хабиров | +7 (347) -77‑00‑01 |
| Заместитель Премьер‑министра по экономике | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -77‑00‑12 |
| Заместитель Премьер‑министра по социальным вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (347) -77‑00‑13 |
| Заместитель Премьер‑министра по культуре и спорту | Галиев Рустем Ильдусович | +7 (347) -77‑00‑14 |
| Заместитель Премьер‑министра по здравоохранению | Садыков Анатолий Михайлович | +7 (347) -77‑00‑15 |
| Вице‑президент по взаимодействию с органами государственной власти (Ozon) | Дмитрий Ким | +7 (347) -77‑00‑20 |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://government.bashkortostan.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@bashkortostan.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примерные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии на покупку сельскохозяйственной техники. Сотрудники отдела экономического развития помогли собрать все необходимые документы за один день.» – фермер из Уфимского района, 2025 г.
«Служба поддержки сайта быстро устранила проблему с входом в личный кабинет. Теперь могу подавать заявления онлайн без посещения офиса.» – предприниматель, г. Салават, 2026 г.
«Неудовлетворительно отреагировали на моё обращение о задержке выплаты пенсии. Требуется более чёткая работа отдела социальной политики.» – пенсионер, г. Нефтекамск, 2025 г.
Все отзывы фиксируются в базе данных и учитываются при формировании ежегодных отчётов о работе Министерства.
Министерство правительства Республики Башкортостан открыто для граждан и бизнеса. Благодаря широкому спектру контактов – от горячей линии до личного кабинета – каждый может получить необходимую информацию, подать заявление или оставить отзыв. Регулярное обновление сайта и прозрачность работы руководства позволяют поддерживать высокий уровень доверия населения к органам исполнительной власти.
Для получения актуальных новостей и изменений в графиках приёма рекомендуется регулярно посещать официальный портал или подписаться на рассылку новостей.