Министерство природных ресурсов Мурманской области (МПР МО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану, рациональное использование и воспроизводство природных ресурсов региона, а также за контроль за соблюдением экологического законодательства.
Общая информация
МПР МО осуществляет:
- Разработку и реализацию государственной политики в сфере природопользования и охраны окружающей среды;
- Контроль за соблюдением требований природоохранного законодательства;
- Выдачу разрешений и лицензий на добычу полезных ископаемых, вырубку лесов, охоту и рыболовство;
- Мониторинг состояния экосистем, водных и наземных ресурсов;
- Экологическое просвещение населения и взаимодействие с бизнесом.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Алексей Петрович | +7 (8152) -5‑01‑23 | minister@mpr-murman.ru |
| Заместитель министра по природопользованию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8152) -5‑01‑24 | svp@mpr-murman.ru |
| Заместитель министра по охране окружающей среды | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (8152) -5‑01‑25 | kuzn@mpr-murman.ru |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел охраны водных ресурсов – контроль за качеством вод, выдача разрешений на водопользование.
- Отдел лесного хозяйства – регулирование вырубки, мониторинг состояния лесов.
- Отдел добычи полезных ископаемых – лицензирование горных работ, контроль за соблюдением экологических норм.
- Отдел охраны дикой природы – выдача разрешений на охоту и рыболовство, защита редких видов.
- Отдел экологического мониторинга и оценки – проведение исследований, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета, электронных заявок.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mpr-murman.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑00
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: +7 (8152) -5‑01‑10
- Отдел лицензирования: +7 (8152) -5‑01‑11
- Отдел экологического мониторинга: +7 (8152) -5‑01‑12
- Электронный адрес (общий): info@mpr-murman.ru
- Почтовый адрес: 125009, г. Мурманск, ул. Советская, 12
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Министерством предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать электронную заявку на получение лицензии или разрешения;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о проведении проверок и инспекций;
- Вести переписку с сотрудниками МПР МО;
- Скачивать нормативные акты и методические рекомендации.
Регистрация в личном кабинете осуществляется по ссылке: https://mpr-murман.ru/lk.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Министерство проводит приём граждан в приёмных отделов.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел лицензирования | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (8152) -5‑01‑11 | Каб. 215 |
| Отдел охраны водных ресурсов | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (8152) -5‑01‑12 | Каб. 307 |
| Отдел экологического мониторинга | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (8152) -5‑01‑13 | Каб. 421 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону отдела или оформить заявку через личный кабинет.
Отзывы и обращения граждан
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на сайте: https://mpr-murман.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@mpr-murman.ru
- По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑01‑00 (оператор принимает отзывы в любое время)
- Лично в приёмных отделов (см. раздел «Личный приём»)
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу. Заявка была рассмотрена в течение 3 дней, а все вопросы решены без лишних задержек.»
- Критический отзыв: «Слишком длительное ожидание в очереди при личном приёме; Предлагаю увеличить количество обслуживающих специалистов в часы пик.»
- Предложение по улучшению: «Рекомендую добавить в личный кабинет возможность онлайн‑оплаты госпошлин за выдачу лицензий. Это упростит процесс для граждан и компаний.»
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках внутренней системы контроля качества, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты и статистика» сайта.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Электронные закупки и тендеры
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Министерство природных ресурсов Мурманской области стремится обеспечить устойчивое развитие региона, сохраняя уникальные природные богатства и создавая комфортные условия для бизнеса и населения. Благодаря широкому спектру электронных сервисов, открытой линии связи и прозрачной системе обратной связи, каждый житель и предприниматель может быстро получить необходимую информацию и квалифицированную помощь.
Помните: при возникновении вопросов, связанных с природопользованием, лицензированием или экологическим контролем, вы всегда можете обратиться в МПР МО через любой из указанных каналов связи.