Министерство регионального контроля надзора Калининградской области (МРКНО) – государственный орган, отвечающий за надзор в сфере санитарно‑эпидемиологического, промышленного и экологического контроля, а также за соблюдение требований безопасности на территории Калининградской области.
Адрес
Юридический адрес: 236001, г. Калининград, ул. Советская, 31
В здании находятся приёмные кабинеты, отделы и административные помещения. Офис находится в центральной части города, в шаговой доступности от станции метро «Площадь Победы».
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mrkno.gov.ru
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (4012) -5‑55‑55
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля: +7 (4012) -5‑55‑56
- Отдел промышленного надзора: +7 (4012) -5‑55‑57
- Отдел экологического мониторинга: +7 (4012) -5‑55‑58
- Электронный адрес (общий): info@mrkno.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса проверок необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на страницу Личный кабинет МРКНО.
- Войдите с помощью Госуслуг или зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС.
- Выберите нужную услугу (запрос справки, подача жалобы, запись на приём и т.д.).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководству или специалистам необходимо записаться заранее.
| Кому | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|
| Директор МРКНО – Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑55‑55 доб. 101 | director@mrkno.gov.ru | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Начальник отдела санитарно‑эпидемиологического контроля – Петрова Ольга Викторовна | +7 (4012) -5‑55‑56 доб. 202 | se@mrkno.gov.ru | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по записи) |
График работы приёмных кабинетов
Все приёмные кабинеты работают в режиме:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00.
Структура и отделы
Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля
Контролирует соблюдение санитарных норм в пищевой и медицинской сферах, проводит профилактические мероприятия и выдаёт санитарно‑эпидемиологические заключения.
Отдел промышленного надзора
Осуществляет контроль за безопасностью производственных процессов, проверяет соответствие оборудования нормативам, выдаёт разрешения на эксплуатацию.
Отдел экологического мониторинга
Следит за состоянием окружающей среды, проводит измерения уровня загрязнения воздуха и воды, реализует программы по снижению вредных выбросов.
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку, готовит нормативные акты, рассматривает жалобы и претензии граждан.
Отдел информационных технологий
Поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренние информационные системы.
Руководство МРКНО (по состоянию на 2026 год)
- Директор: Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук, более 20 лет в системе государственного надзора.
- Заместитель директора по надзору: Кузнецова Елена Владимировна, специалист в области промышленной безопасности.
- Заместитель директора по санитарному контролю: Смирнов Алексей Михайлович, врач‑эпидемиолог.
- Главный бухгалтер: Фролова Анна Сергеевна.
Отзывы граждан и рейтинг
Для оценки работы Министерства используется открытая платформа «Госуслуги – Отзывы». По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг составляет 4,3 из 5.
| Дата | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| 5 | Быстрое оформление справки о санитарном состоянии предприятия. | |
| 4 | Доброжелательный персонал, но пришлось ждать 20 минут в очереди. | |
| 3 | Сложно было записаться на личный приём к директору. |
Все отзывы публикуются в открытом доступе, и Министерство регулярно учитывает их при улучшении сервисов.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы стремимся к оперативному и качественному обслуживанию граждан Калининградской области.
Контактный блок:
- Официальный сайт: https://mrkno.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4012) -5‑55‑55
- E‑mail: info@mrkno.gov.ru
- Личный кабинет: https://mrkno.gov.ru/lk
Мы работаем для вас!