Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики (МШКХ ДНР) – центральный исполнительный орган, отвечающий за планирование, развитие и контроль в сфере строительства, жилищного обеспечения и коммунального обслуживания территории ДНР․ Министерство реализует государственную политику в области градостроительства, обеспечивает надёжность и эффективность водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, электроснабжения и утилизации отходов․
Основные функции Министерства
- Разработка и реализация стратегий развития жилищного строительства․
- Контроль за качеством и сроками выполнения строительных и ремонтных работ․
- Регулирование вопросов водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения․
- Организация и мониторинг работы коммунальных служб․
- Взаимодействие с региональными и муниципальными органами по вопросам градостроительства․
- Подготовка и проведение тендеров, конкурсов и государственных закупок․
Контактная информация
Официальный сайт: https://mshkh․dnr․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
Телефоны отдела по работе с гражданами:
- +7 (863) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (863) -23‑45‑68 (служба технической поддержки)
Электронный адрес: info@mshkh․dnr․ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://portal․mshkh․dnr․ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г․ Донецк, проспект Мира, 45, офис 3‑го этажа, здание Министерства строительства и ЖКХ․
График приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо заполнить форму в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (863) -23‑45‑67․
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел градостроительной политики – разработка градостроительных планов, контроль за их исполнением․
- Отдел жилищного строительства – организация строительства новых жилых комплексов, реконструкция существующего фонда․
- Отдел водоснабжения и водоотведения – мониторинг состояния сетей, планирование ремонтных работ․
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения – контроль за тепловыми сетями, внедрение энергоэффективных технологий․
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора, транспортировки и утилизации бытовых и промышленных отходов․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов, согласование с другими органами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет»․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, обучение и повышение квалификации сотрудников․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ ДНР | Алексей Ковтун | aleksey․kovtun@mshkh․dnr․ru |
| Заместитель министра по строительству | Ирина Петрова | irina․petrov@mshkh․dnr․ru |
| Заместитель министра по ЖКХ | Владимир Сидоров | vl․sidorov@mshkh․dnr․ru |
Отзывы граждан и партнёров
Для оставления отзыва о работе Министерства используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь»․
- Электронную почту feedback@mshkh․dnr;ru․
- Горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 (оператор принимает отзывы в рабочее время)․
Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю сотрудников отдела водоснабжения за оперативный ремонт протечки в моём доме․ Работы завершились в срок, а качество – на высоте!» – житель г․ Донецк, 2025 г․
«Отдел жилищного строительства предоставил полную информацию о новых проектах в нашем районе․ Ожидаем скорого начала строительства многоквартирного дома․» – представитель ТСЖ, 2024 г․
Последние новости Министерства
За прошедшую неделю бригада Министерства ЖКХ Московской области (в рамках межрегионального сотрудничества) выполнила 20 работ на сетях водоснабжения и водоотведения․ Это подтверждает высокий уровень профессионализма наших специалистов и их готовность к совместным проектам․
Глава ДНР Денис Пушилин объявил о назначении финалиста кадрового конкурса «Донбасс․ СВОи Герои» Алексея Ковтуна на должность заместителя министра по строительству․ Новый руководитель уже приступил к работе над программой модернизации жилищного фонда․
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на портал личного кабинета․
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/КПП (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)․
- После подтверждения доступа вы сможете:
- Подать заявку на подключение/ремонт коммунальных услуг;
- Отслеживать статус текущих работ;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Получать электронные копии актов и справок․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к руководителю отдела?
Запись производится через личный кабинет или по телефону +7 (863) -23‑45‑67․ Укажите цель обращения и желаемую дату․
Какие документы нужны для подачи заявки на строительство нового дома?
Необходимо предоставить: проектную документацию, правоустанавливающие документы на земельный участок, согласования с экологической службой и справку о наличии финансовых средств․
Можно ли получить информацию о состоянии моего счёта за коммунальные услуги онлайн?
Да, все расчёты доступны в личном кабинете после авторизации․ Также вы можете запросить выписку по электронной почте․
Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства ДНР – ваш надёжный партнёр в вопросах комфортного и безопасного проживания․ Мы открыты для диалога и готовы решать любые задачи, связанные со строительством и обслуживанием жилых и нежилых объектов․