Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (ранее – Министерство связи и массовых коммуникаций России) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, электросвязи, почтовой связи, массовых коммуникаций и средств массовой информации․

Официальный сайт

Все официальные новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и информация о работе министерства доступны на главном портале:

• http://www․minsvyaz․ru/

Контактные данные для обращений

Адрес:	123112, г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 10, стр․ 2
Телефон (городской):	+7 -95 771‑80‑00
Горячая линия (бесплатно по России):	8 800 222‑15‑01
Электронная почта:	info@minsvyaz․ru
Личный кабинет гражданина:	https://lk․minsvyaz․ru/

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений․

• Запись через личный кабинет;
• По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать свободный слот;
• Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․

График приёма граждан

Рабочие часы приёма в центральном офисе:

• Пн․–Чт․: 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00
• Пт․: 09:00 – 13:00, 13:45 – 16:45
• Суббота, воскресенье – выходные․

Структура министерства – основные отделы

1. Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры, кибербезопасность․
2. Отдел электросвязи – регулирование телефонной и мобильной связи, лицензирование операторов․
3. Отдел почтовой связи – вопросы организации и контроля почтовой службы․
4. Отдел массовых коммуникаций и СМИ – взаимодействие со средствами массовой информации, поддержка публичных коммуникаций․
5. Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами в сфере связи и ИТ․
6. Отдел нормативно‑правового регулирования – подготовка законов, подзаконных актов, контроль их исполнения․
7. Отдел стратегического развития – формирование долгосрочных программ цифровой трансформации страны․

Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)

• Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций – Максим Решетников (с 2021 года)․
• Заместитель министра – Алексей Петров․
• Первый зам․ министра – Елена Кузнецова․
• Секретарь министерства – Иван Сидоров․

Отзывы и оценка работы министерства

Граждане могут оставлять свои мнения о работе министерства через несколько каналов:

• Форма «Обратная связь» на официальном сайте;
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в соответствующий отдел;
• Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте, Telegram и Twitter (модерируемые сообщения публикуются в разделе «Отзывы»);
• Публичные слушания и онлайн‑вебинары, ссылки на которые размещаются в календаре мероприятий․

Согласно последнему опросу «Гражданский контроль», уровень удовлетворённости работой Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций составляет 78 %․ Основные положительные отзывы касаются:

• быстрого реагирования на запросы через личный кабинет;
• прозрачности публикаций нормативных актов;
• активного участия в развитии 5G‑инфраструктуры․

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Нормативные документы
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация и форма обратной связи

---

Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России стремится обеспечить открытость, доступность и эффективность государственных услуг в сфере коммуникаций․