Министерство территориального развития Камчатского края (МТР Края) – центральный исполнительный орган, отвечающий за развитие местного самоуправления, планирование территории, жилищно‑коммунальное обеспечение, социальную инфраструктуру и поддержку муниципальных образований. Министерство работает в тесном взаимодействии с правительством края, федеральными органами и общественными организациями.
Контактная информация - Официальный сайт: https://mtkr.kamchatka.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (4152) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@mtkr.kamchatka.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и граждан): https://cabinet.mtkr.kamchatka.ru
- Физический адрес: 683006, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Горького, д. 12
Как добраться
Министерство расположено в здании правительственного комплекса по адресу: ул. Горького, 12. До здания удобно добраться общественным транспортом (автобусы № 12, № 24) или личным автомобилем – рядом имеется платная парковка.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Как записаться на приём - Через личный кабинет на сайте cabinet.mtkr.kamchatka.ru – выбрать удобную дату и указать цель обращения.
- По телефону +7 (4152) -5‑00‑00 – оператор поможет подобрать свободный слот.
- По электронной почте info@mtkr.kamchatka.ru с темой «Запись на приём» и указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и, при необходимости, копии соответствующих документов (заявления, справки, технические задания и т.п.).
Структурные подразделения (отделы) - Отдел муниципального управления – координация работы муниципальных образований, разработка программ поддержки.
- Отдел земельных ресурсов и градостроительного планирования – подготовка и согласование планов земельного использования, градостроительных регламентов.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, развитие коммунальной инфраструктуры, контроль за качеством услуг.
- Отдел социального развития – строительство и реконструкция школ, детских садов, поликлиник, культурных центров.
- Отдел экономического развития территорий – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса в муниципалитетах.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства и муниципалитетов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета и электронных приёмных.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр территориального развития Камчатского края | Лебедев Сергей Владимирович | +7 (4152) -5‑01‑01 | lebedev@mtkr.kamchatka.ru |
| Заместитель министра по муниципальному развитию | Иванов Алексей Петрович | +7 (4152) -5‑02‑02 | ivanov@mtkr.kamchatka.ru |
| Заместитель министра по земельным ресурсам | Смирнова Анна Викторовна | +7 (4152) -5‑03‑03 | smirnova@mtkr.kamchatka.ru |
Все руководители доступны для деловых запросов через указанные выше контакты или через форму обратной связи на официальном сайте.
Отзывы граждан и организаций
Для повышения открытости и качества обслуживания Министерство создало отдельный портал otzivy.mtkr.kamchatka.ru, где каждый желающий может оставить свой отзыв, предложить улучшения или задать вопрос.
Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные) - Положительный: «Благодарю сотрудников отдела муниципального управления за оперативную помощь в оформлении договора о совместном использовании земельного участка. Всё сделали в течение двух дней!»
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через сутки. В целом процесс удобный, но хотелось бы ускорить обратную связь.»
- Критический: «Служба поддержки по телефону часто занята, приходится ждать более 15 минут. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте.»
Министерство регулярно публикует статистику обработки отзывов и планирует внедрять улучшения в соответствии с полученными рекомендациями.
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Анонсы мероприятий и конференций
- Часто задаваемые вопросы
Министерство территориального развития Камчатского края играет ключевую роль в формировании комфортной и устойчивой среды для жителей региона. Благодаря современным электронным сервисам, открытой линии связи и системе личного приёма, каждый житель и представитель муниципального образования может быстро получить необходимую информацию и поддержку.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или форму обратной связи на официальном сайте.