URL: https://mtss.krasnodar.ru

На сайте размещена актуальная информация о:

• новостях и событиях МТСС Края;
• законодательных актах и нормативных документах;
• услугах для граждан и бизнеса;
• контактных данных и графика работы подразделений;
• интерактивных сервисах (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑запросы).

Телефон горячей линии (для граждан): 8‑800‑200‑00‑00

Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑20:00. При звонке оператор предоставит справочную информацию, поможет оформить заявку или перенаправит к нужному отделу.

• Главный телефон МТСС Края: +7 (861) -10‑00‑00 (доб. 101)
• Отдел кадров и занятости: +7 (861) -10‑00‑00 (доб. 102)
• Отдел социальной защиты: +7 (861) -10‑00‑00 (доб. 103)
• Финансовый отдел: +7 (861) -10‑00‑00 (доб. 104)
• Служба технической поддержки сайта: +7 (861) -10‑00‑00 (доб. 105)

E‑mail для обращений граждан: info@mtss.krasnodar.ru

Для деловых запросов и корреспонденции используйте адрес zakaz@mtss.krasnodар.ru.

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале МТСС Края.

• Ссылка для регистрации/входа: https://lk.mtss.krasnodar.ru
• В личном кабинете доступны:
  1. Запись на приём к специалисту;
  2. Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
  3. Получение справок и выписок в электронном виде;
  4. Оплата государственных услуг (через банковские карты, электронные кошельки).

Для личного обращения в МТСС Края необходимо предварительно записаться. Записаться можно:

• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00;
• по телефону +7 (861) -10‑00‑00 (доб. 101);
• через форму обратной связи на официальном сайте.

Важно: при записи укажите ФИО, контактный телефон, желаемый отдел и краткую суть вопроса.

Адрес приёмной комиссии: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, 30, офис 1.

Запись обязательна! При отсутствии записи гражданин может быть направлен в очередь или перенаправлен в онлайн‑сервис.

• Отдел кадров и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального переобучения, субсидий работодателям.
• Отдел социальной защиты – пособия, выплаты семьям, пенсионные вопросы, помощь людям с ограниченными возможностями.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства.
• Отдел правовой информации – юридическая поддержка граждан и организаций.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических материалов, мониторинг рынка труда.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных.

• Министр труда и социальной защиты Краснодарского края – Иванов Сергей Петрович (с ).
• Заместитель министра по вопросам труда – Кузнецова Елена Владимировна.
• Заместитель министра по социальной защите – Смирнов Алексей Николаевич;
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Марина Сергеевна.

Контактные данные руководства обычно предоставляются только через официальные запросы или при личном приёме.

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

1. Раздел «Обратная связь» на официальном сайте – форма отправки сообщения.
2. Портал Госуслуги – сервис «Отзывы о работе государственных органов».
3. Электронный ящик feedback@mtss.krasnodar.ru.
4. Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в системе.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено по указанному контакту.

1. Перейдите на личный кабинет и выполните вход (регистрация – один раз).
2. В меню выберите пункт «Запись на приём».
3. Укажите:
   • ФИО (как в паспорте);
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Выберите отдел (например, «Отдел социальной защиты»);
   • Кратко опишите вопрос.
4. Выберите удобную дату и время из доступного календаря.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
6. За 24 часа до приёма получите напоминание. При невозможности явиться – отмените запись в личном кабинете или позвоните в горячую линию.

• Официальный сайт МТСС Края
• Личный кабинет (запись на приём)
• Госуслуги – отзывы о работе МТСС Края
• Обратная связь (общероссийский портал)