Министерство труда и социальной защиты России (Минтруд) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и пенсионного обеспечения.
Контактная информация
- Адрес (главный офис): 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21
- Почтовый адрес: 127994, г. Москва, ул. Ильинка, 15, ком. 103 – общественная приёмная
- Метро: Китай‑город (350 м), Площадь Революции (400 м), Лубянка (450 м)
- Телефон (центральный): 8 (495) -06‑00‑60
- Факс: 8 (495) -06‑18‑76
- Горячая линия (социальные вопросы): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@mintrud.gov.ru
- Официальный сайт: https://mintrud.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mintrud.gov.ru
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрена общественная приёмная.
| Адрес приёмной | г. Москва, ул. Ильинка, д. 15, ком. 103 |
|---|---|
| Время работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Сб, Вс – выходные |
| Контактный телефон | 8 (495) -06‑00‑60 |
| Электронная запись | Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии. |
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел кадров и организационной работы
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел занятости и профессионального обучения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел связи с общественностью и СМИ
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Антон Силуанов |
| Первый зам. министра | Иван Петров |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Екатерина Смирнова |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Алексей Кузнецов |
| Заместитель министра – по социальной защите | Марина Лебедева |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минтруд собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mintrud.gov.ru/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в отдел качества обслуживания.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставлять оценку работы сотрудников приёмной.
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram, YouTube) – публичные комментарии и обсуждения.
Согласно статистике за 2025 год, 87 % пользователей оценили работу приёмной «отлично», а 12 % – «хорошо». Основные замечания касаются длительности ожидания в часы пик и необходимости расширения онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минтруда
- Личный кабинет граждан
- Контактный центр и карта проезда
- Перечень государственных услуг
- Форма обратной связи
Если вам требуется уточнить детали по получению пособий, оформить трудовой договор или задать любой вопрос, связанный с трудовым законодательством и социальной защитой, используйте указанные выше контакты. Министерство труда и социальной защиты России стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.