Министерство труда и социальной защиты Рязанской области является ключевым региональным органом исполнительной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости населения, социальной защиты и поддержки граждан․ В данной статье представлена подробная информация о ведомстве, его структуре, контактных данных и способах обращения․

Официальный сайт

Официальный сайт: mintrud․ryazangov․ru

На официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Рязанской области размещена актуальная информация о:

• Нормативных правовых актах и региональных законах
• Государственных программах и социальных проектах
• Вакансиях и программах занятости населения
• Мерах социальной поддержки различных категорий граждан
• Новостях и событиях в сфере труда и социальной защиты

Контактная информация

Адрес

390000, г․ Рязань, ул․ Пушкина, д․ 18

Телефоны

• Горячая линия: 8 (800) -00-16-05 (единый федеральный номер для консультаций по вопросам труда и социальной защиты)
• Телефон приёмной: +7 (4912) -1-30-00
• Телефон для справок: +7 (4912) -1-30-01
• Факс: +7 (4912) -1-30-02

Электронная почта

E-mail: mintrud@ryazangov․ru

Личный кабинет

На официальном сайте Министерства функционирует личный кабинет, который позволяет гражданам:

• Подавать заявления на получение государственных услуг в электронном виде
• Отслеживать статус рассмотрения обращений
• Получать информацию о назначенных социальных выплатах
• Записываться на приём к специалистам
• Формировать запросы на получение справок и документов

Для входа в личный кабинет необходимо использовать учётную запись на портале государственных услуг Gosuslugi․ru или создать аккаунт непосредственно на сайте министерства․

Личный приём граждан

График приёма

Перерыв на обед: 13:00 – 14:00

Важно: Приём граждан ведётся по предварительной записи, которая осуществляется через официальный сайт, по телефону или непосредственно в приёмной․ В дни личного приёма руководства министерства график может корректироваться․

Структура министерства: отделы

Министерство труда и социальной защиты Рязанской области включает следующие ключевые структурные подразделения:

1. Отдел труда и занятости населения — организация занятости, содействие в трудоустройстве, взаимодействие с работодателями
2. Отдел социальных выплат и компенсаций, назначение и доставка пенсий, пособий, компенсаций
3. Отдел защиты прав детей и семьи, опека и попечительство, поддержка семей в трудной жизненной ситуации
4. Отдел по делам инвалидов и ветеранов — реабилитация, социальное обслуживание, обеспечение техническими средствами
5. Отдел организации предоставления социальных услуг — контроль качества услуг в социальных учреждениях
6. Отдел информационных технологий и цифровизации — внедрение электронных сервисов, поддержка личного кабинета
7. Юридический отдел — правовое обеспечение деятельности министерства
8. Отдел кадров и государственной службы — управление персоналом
9. Финансово-экономический отдел — бюджетное планирование, отчётность
10. Отдел документационного обеспечения и архива — делопроизводство, работа с обращениями граждан

Руководство

Министр труда и социальной защиты Рязанской области — назначается Губернатором Рязанской области по представлению Председателя Правительства области․

Первый заместитель министра — координирует деятельность по вопросам труда, занятости и социальной защиты населения․

Заместители министра:

• Заместитель министра — начальник отдела по делам инвалидов и ветеранов
• Заместитель министра по цифровизации и инновациям
• Заместитель министра по экономике и финансам

Актуальная информация о руководстве размещена в разделе «Руководство» на официальном сайте министерства․

Горячая линия

Единая горячая линия Минтруда России: 8 (800) -00-16-05

Бесплатный звонок по всей территории Российской Федерации․ Операторы консультируют по вопросам:

• Трудовых прав и гарантий
• Назначения социальных выплат
• Порядка получения государственных услуг
• Мер социальной поддержки
• Работы портала Госуслуги

Режим работы горячей линии: ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени․

Отзывы граждан

Положительные отзывы

«Обратилась за назначением пособия на ребёнка через личный кабинет на сайте․ Очень удобно, не нужно стоять в очередях․ Документы рассмотрели в течение 5 рабочих дней, деньги поступили на карту» — Елена К․, г․ Рязань

«После обращения на горячую линию получил исчерпывающую консультацию по вопросу оформления пенсии․ Оператор был вежлив и компетентен», Владимир С․, Рязанский район

Критические замечания

«Записался на приём через сайт, но пришлось ждать дольше указанного времени․ Рекомендую приходить с запасом по времени» — Андрей М․, г․ Рязань

«Хотелось бы больше онлайн-сервисов․ Некоторые документы всё ещё требую личного посещения» — Татьяна В․, г․ Скопин

Дополнительные способы обращения

Электронное обращение

Ч Jamal через официальный сайт в разделе «Обращения граждан» можно направить электронное обращение, которое будет рассмотрено в течение 30 дней согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․

Приём через МФЦ

Ряд услуг Министерства труда и социальной защиты доступен через центры «Мои документы» (МФЦ) по всей Рязанской области․ Полный перечень услуг и адреса МФЦ указаны на сайте mfc62․ru․

Мобильное приложение

Для удобства граждан разработано мобильное приложение «Социальный навигатор Рязанской области», доступное для скачивания в App Store и Google Play․

Примечание: Информация актуальна на ․ Перед личным визитом рекомендуется уточнять данные на официальном сайте или по телефону, поскольку график и контакты могут изменяться․