Министерство внутренних дел (МВД) Молдовы – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью‚ обеспечение безопасности дорожного движения‚ миграционный контроль и защиту прав граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.mps.gov.md
- Горячая линия (неотложные вызовы): 102 (полиция)‚ 112 (службы экстренного реагирования)
- Общие телефонные номера:
- Отдел по работе с гражданами – +373 (22) -22‑222
- Транспортная полиция – +373 (22) -33‑333
- Миграционный отдел – +373 (22) -44‑444
- Электронный адрес: info@mps.gov.md
Адрес главного офиса
ул. Пушкина‚ 1‚ г. Кишинёв‚ 2009‚ Молдова
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с МВД предусмотрен Личный кабинет на портале eMPS. Через него можно:
- Подать онлайн‑заявление (например‚ о выдаче справки‚ регистрации транспортного средства).
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать электронные копии документов.
- Оставлять отзывы и предложения.
Регистрация в системе проста: требуется действующий e‑mail‚ номер мобильного телефона и подтверждение личности через электронный документ (eID).
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | +373 (22) -22‑222 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | ул. Пушкина‚ 1‚ г. Кишинёв |
| Транспортная полиция | +373 (22) -33‑333 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | ул. Пушкина‚ 1‚ г. Кишинёв |
| Отдел миграции и гражданства | +373 (22) -44‑444 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | ул. Пушкина‚ 1‚ г. Кишинёв |
Структура и основные отделы МВД
- Отдел общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями‚ профилактика правонарушений.
- Отдел уголовного расследования – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Транспортная полиция – контроль за соблюдением ПДД‚ выдача штрафов‚ регистрация ТС.
- Отдел миграции и гражданства – выдача паспортов‚ виз‚ разрешений на временное проживание.
- Отдел административных услуг – выдача справок‚ регистрация заявлений‚ работа с электронными сервисами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала eMPS‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Алексей Пушкарь | alexei.pushkar@mps.gov.md |
| Первый заместитель министра | Ирина Соколовская | irina.sokolovskaya@mps.gov.md |
| Заместитель министра по вопросам общественного порядка | Владимир Дьяков | vladimir.dyakov@mps.gov.md |
Отзывы граждан и способы их оставления
МВД активно собирает обратную связь‚ чтобы повышать качество обслуживания. Ниже перечислены основные каналы для оставления отзывов:
- Электронная форма на официальном сайте: https://www.mps.gov.md/feedback
- Личный кабинет eMPS: в разделе «Отзывы и предложения».
- Социальные сети: официальные страницы в Facebook и Twitter.
- Горячая линия обратной связи: +373 (22) -55‑555 (работает круглосуточно).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников транспортной полиции за быструю и корректную работу при оформлении временных номеров. Сервис в личном кабинете оказался удобным и понятным.»
«Необходимо улучшить работу колл‑центра: время ожидания слишком велико‚ оператор не всегда в состоянии дать развернутый ответ.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД
- Личный кабинет (eMPS)
- Нормативные акты и законодательство
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Министерство внутренних дел Молдовы стремится обеспечить безопасность и комфорт граждан‚ а также открытое взаимодействие с обществом.