Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства (МЖКХ) Красноярского края – главный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие жилищного фонда, обеспечение коммунальными услугами, контроль за строительством и энерго‑эффективностью в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и предприятий.
Основные реквизиты
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Красноярского края |
| ИНН | 2466216697 |
| ОГРН | 10###-###-#### |
| ОКПО | 79863595 |
| Юридический адрес | г. Красноярск, ул. Заводская, д. 14 |
Официальный сайт
URL: https://mzhk.krasnoyarsk.ru
На сайте размещена актуальная информация о проектах, нормативных актах, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия и телефонные контакты - Бесплатный call‑центр (для всех жителей края): 8‑800‑333‑70‑07
- Городской телефон (Красноярск): 273‑03‑00
- Служба поддержки сайта: +7 (391) -12‑45‑67
Звонки на 8‑800‑333‑70‑07 принимаются круглосуточно, но ответы на вопросы по ЖКХ предоставляются в рабочие часы (9:00‑18:00).
Электронная почта
Общий адрес: info@mzhk.krasnoyarsk.ru
Для обращения по вопросам ЖКХ: zhkh@krsk.ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале МЖКХ для:
- Подачи заявок на подключение/отключение коммунальных услуг;
- Отслеживания статуса обращения;
- Оплаты коммунальных услуг онлайн;
- Получения выписок и справок.
Ссылка: https://mzhk.krasnoyarsk.ru/lk (требуется регистрация через Госуслуги или ЕПГУ).
Личный приём (приём граждан) Где проходит приём
Адрес: г. Красноярск, ул. Заводская, д. 14, кабинет № 215.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через телефон, сайт или электронную почту).
Отделы и их функции - Отдел жилищных услуг – выдача справок, регистрация прав собственности, контроль за качеством жилого фонда.
- Отдел коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения, утилизации отходов.
- Отдел строительства и реконструкции – выдача разрешений, контроль за строительными площадками.
- Отдел энергосбережения и энергоэффективности – программы по снижению энергопотребления, субсидии.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявок, контроль сроков исполнения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр строительства и жилищно‑коммунального хозяйства края | Михаил Юрьевич Заскалько | zascalko@mzhk.krasnoyarsk.ru |
| Заместитель министра по вопросам ЖКХ | Андрей Резников | reznikov@mzhk.krasnoyarsk.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Петровна Смирнова | smirnova@mzhk.krasnoyarsk.ru |
Как оставить отзыв / предложение
Граждане могут высказать своё мнение о работе МЖКХ через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://mzhk.krasnoyarsk.ru/feedback).
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Электронная почта feedback@mzhk.krasnoyarsk.ru.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средняя оценка работы МЖКХ по отзывам граждан (по данным портала «Госуслуги» за 2025 г.) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик горячей линии и удобный онлайн‑кабинет.
- Критика – длительность рассмотрения заявок в отделе жилищных услуг.
Полезные ссылки - Нормативные акты и законы в сфере ЖКХ
- Годовые отчёты и финансовая информация
- Тендеры и закупки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на дату публикации – 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, телефон горячей линии) перед визитом или отправкой обращения, так как графики приёма и контактные данные могут изменяться.