Министр электронного правительства – официальное название должности‚ которое в современной структуре
Российского правительства соответствует посту Министра цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций.
На данный момент (06/2026) эту должность занимает Максут Игоревич Шадаев.
Основные функции министра
- Разработка и реализация государственной политики в сфере электронного правительства (e‑Government).
- Координация внедрения единых стандартов электронного документооборота (ЭДО) в федеральных министерствах и ведомствах.
- Контроль за работой Единого портала государственных и муниципальных услуг.
- Поддержка проектов по использованию искусственного интеллекта и больших данных в государственных сервисах.
- Обеспечение кибербезопасности и защиты персональных данных в цифровой инфраструктуре государства.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://digital.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -71‑30‑30 |
| Электронный адрес | info@digital.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ |
| Личный приём (офис) | 119119‚ Москва‚ ул. Охотный ряд‚ д. 12/1‚ офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт — 10:00 – 18:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
- Перейдите на страницу записи на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время‚ указав цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- В день приёма предъявите паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие ваш запрос.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел электронного документооборота (ЭДО) – отвечает за внедрение и поддержку единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
- Отдел цифровых сервисов – разрабатывает и поддерживает онлайн‑услуги на портале Госуслуг.
- Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту государственных ИТ‑систем.
- Отдел аналитики и искусственного интеллекта – внедряет AI‑решения в госуправление.
- Отдел взаимодействия с бизнес‑сообществом – координирует проекты совместно с частными компаниями.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций | Максут Игоревич Шадаев | shadaev@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – электронное правительство | Алексей Владимирович Петров | petrov@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – кибербезопасность | Ольга Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@digital.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: digital.gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Публичный портал «Госуслуги – Оценить работу» (раздел «Электронное правительство»).
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑35‑35 (оператор фиксирует ваш комментарий).
- Электронная почта feedback@digital.gov.ru.
Ниже – пример типовых отзывов‚ полученных в 2025‑2026 гг.:
«Сервис подачи заявления о получении цифровой подписи через портал работает быстро‚ но иногда возникают задержки в подтверждении личности. Спасибо за оперативную поддержку по телефону!» – пользователь из Санкт‑Петербурга‚ 12 марта 2026 г.
«Отлично‚ что в пилотном проекте по единым стандартам ЭДО участвуют Минприроды и Минцифры. Ожидаю ускорения документооборота в своей организации.» – руководитель отдела в ФНС‚ 5 апреля 2026 г.
Краткая хронология последних событий
- 08 сентября 2010 г. – Постановление №697 о единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
- 2024 г. – Назначен министром Максут Шадаев.
- 2025 г. – Введена плата за запросы в электронное правительство (для снижения нагрузки).
- 06 июня 2026 г. – Пилотный проект по внедрению единых стандартов ЭДО (Минприроды‚ Минпромторг‚ Минцифры‚ ФНС) продлён до 30 июня 2026 г.
- 06 июня 2026 г. – Совещание с Президентом РФ по развитию цифровой инфраструктуры.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минцифры России
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги)
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр министерства
Дата публикации: 21 июня 2026 г. | Источник: официальные сообщения правительства РФ‚ пресс‑релизы Минцифры‚ аналитика CNews и Ведомости.