Министерство строительства и архитектуры (далее – Минстрой) отвечает за реализацию государственных программ в сфере строительства, жилищно‑коммунального хозяйства, градостроительства и архитектуры в Республике Северная Осетия‑Алания (РСО‑Алания). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций.
Контакты для обращений - Юридический адрес: 365000, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Чкалова, 3
- Официальный сайт: http://alania.gov.ru (раздел «Минстрой» – https://minstroy.alania.gov.ru)
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон приёма: 8 (8672) -0‑57‑02
- Электронная почта: info@minstroy.alania.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц‑плательщиков): https://cabinet.minstroy.alania.gov.ru
Личный приём министра
Министр строительства и архитектуры регулярно проводит личный приём граждан. Приём проходит по записи, но в экстренных случаях возможно посещение без предварительной записи.
- Кабинет министра: ул. Чкалова, 3, кабинет № 12
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Контактное лицо для записи: старший специалист отдела по работе с гражданами – Ирина Петрова, телефон 8 (8672) -0‑57‑03
Структура министерства (отделы) - Отдел государственного контроля и надзора в сфере строительства
- Отдел архитектурного проектирования и градостроительства
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел реализации национальных проектов в строительстве
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Пресс‑служба и отдел общественных связей
- Юридический отдел
Руководство министерства
| Министр строительства и архитектуры | Марат Федарович Бетанов |
| Заместитель министра – руководитель отдела архитектурного проектирования | Эльвира Алексеевна Кузнецова |
| Временно исполняющий обязанности министра (по состоянию на 2026 г.) | Константин Сергеевич Моргоев |
| Пресс‑секретарь министерства | Алексей Владимирович Соколов |
Все руководящие лица доступны для обращения через указанные выше телефонные линии и электронную почту. При необходимости можно направить запрос в пресс‑службу – они отвечают в течение 3‑х рабочих дней.
Отзывы граждан и предпринимателей
Согласно данным портала otzivi.alania.gov.ru, за последние 12 месяцев Минстрой получил более 1 200 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, качественное сопровождение проектов в рамках национального проекта «Молодёжь и дети», своевременное предоставление информации в личном кабинете.
- Критика (≈ 22 %): задержки в выдаче разрешений на строительство в некоторых муниципалитетах, недостаточная информированность о порядке подачи заявлений в электронный сервис.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы личного приёма министра, внедрить онлайн‑чат с оператором и создать мобильное приложение для отслеживания статуса заявок.
Министерство уже объявило о планах по улучшению сервисов: запуск мобильного приложения «Минстрой‑Алания», увеличение количества приёмных дней в регионах и автоматизацию процесса выдачи разрешений.
Как подать обращение - Заполнить форму обращения на официальном сайте https://minstroy.alania.gov.ru/obratnaya-svyaz или отправить письмо на info@minstroy.alania.gov.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание проблемы/запроса.
- При необходимости приложить сканированные документы (проект, заявление, копию паспорта).
- Ожидать ответа в течение 5‑10 рабочих дней. При срочном запросе – позвонить на горячую линию.
Полезные ссылки - Официальный портал РСО‑Алания
- Сайт Министерства строительства и архитектуры
- Личный кабинет (ЭГРН, заявки, статус)
- Портал отзывов граждан
- Официальный портал РСО‑Алания
- Сайт Министерства строительства и архитектуры
- Личный кабинет (ЭГРН, заявки, статус)
- Портал отзывов граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство строительства и архитектуры РСО‑Алания всегда на связи!