Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства Красноярского края (далее – МСЖКХ Края) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере строительства, капитального ремонта, организации и предоставления жилищно‑коммунальных услуг населению региона.
Текущее руководство - Министр: Говорушкин Максим Петрович (назначен в январе 2026 г.)
- Заместитель министра по капитальному строительству: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по жилищно‑коммунальному обслуживанию: Петрова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт: Кузнецов Андрей Михайлович
Контактные данные для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://minstroy.krskstate.ru/ |
| Горячая линия (приём заявок 24/7) | 8‑800‑200‑05‑39 |
| Основной телефон (приём звонков в рабочие часы) | +7 (391) -11‑05‑39 |
| Факс | +7 (391) -11‑08‑97 |
| Электронная почта | info@minstroy.krskstate.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | Личный кабинет на портале |
| Почтовый адрес | 660075, г. Красноярск, ул. Заводская, д. 14 |
Как подать обращение - Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете (требуется регистрация).
- Отправить письмо на электронный адрес info@minstroy.krskstate.ru с темой «Обращение» и указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑05‑39 – оператор зафиксирует ваш запрос и передаст в соответствующий отдел.
- Лично посетить приёмную по адресу: ул. Заводская, д. 14, кабинет 3‑й, в часы приёма (см. ниже).
Личный приём министра
Для получения разъяснений по конкретным вопросам, а также для подачи официальных запросов, предусмотрён личный приём министра.
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 215, здание МСЖКХ, ул. Заводская, д. 14.
- Как записатся:
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑05‑39 (оператор укажет свободные даты).
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура министерства (основные отделы) - Отдел капитального строительства – планирование и контроль крупных строительных проектов.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – регулирование тарифов, контроль качества услуг.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка исполнения государственных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
- Отдел общественных связей и работы с медиа – публикация новостей, работа с отзывами граждан.
Отзывы граждан и общественное мнение
За последние годы в СМИ и в социальных сетях появилось несколько резонансных случаев, связанных с предыдущими руководителями министерства:
- Арест бывшего министра Михаила Заскалько в конце 2025 г. за превышение должностных полномочий.
- Критика в адрес прежних руководителей (Глушков Н., Рабушко М.) за задержки в капитальном ремонте многоквартирных домов.
Сейчас, после назначения Максима Петровича Говорушкина, наблюдается рост доверия к министерству:
- Положительные отзывы о внедрении онлайн‑сервиса подачи заявок (сокращение сроков рассмотрения – в среднем 5‑7 дней).
- Публичные отчёты о выполненных проектах (строительство 12 новых школ, ремонт 1500 квартир).
- Участие в региональных форумах «ЖКХ без проблем», где граждане могут задать вопросы напрямую представителям министерства.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус моего обращения? – зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Также можно уточнить статус по телефону горячей линии.
- Можно ли подать жалобу анонимно? – да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответ будет невозможен.
- Какие документы нужны для подачи заявления о некачественном обслуживании? – копия договора, акт выполненных работ (если есть), фотографии нарушения и ваш контактный телефон.
- Куда обращаться за вопросами о земельных участках? – в Отдел капитального строительства, телефон 7 (391) -11‑05‑39, отдел № 3.
Контактные данные для СМИ
Для журналистов и общественных организаций предусмотрен отдельный канал коммуникации:
- Пресс‑служба МСЖКХ – телефон 7 (391) -11‑06‑11, e‑mail press@minstroy.krskstate.ru.
- Рабочие часы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00.
Министерство строительства и ЖКХ Красноярского края под руководством Максима Петровича Говорушкина активно внедряет цифровые сервисы, улучшает качество жилищно‑коммунальных услуг и открыто работает с общественностью. Все заинтересованные граждане могут воспользоваться перечисленными контактами, записаться на личный приём министра или подать обращение через Личный кабинет. Открытость и прозрачность работы министерства подтверждаются регулярными отчётами и положительными отзывами населения.