Дата актуализации: 22 июня 2026 г. 10:22

Общее описание

Минский областной центр здравоохранения (Минздрав Минской области) – это государственное учреждение‚ отвечающее за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Одним из ключевых сервисов‚ предоставляемых Минздравом‚ является горячая линия‚ предназначенная для:

• получения справок о работе медицинских учреждений;
• консультаций по вопросам профилактики и лечения заболеваний;
• приёма жалоб и предложений граждан;
• информации о профилактических прививках‚ скринингах и программах поддержки.

Контакты для обращений

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя Минздрава

Руководитель Минздрава Минской области принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

• Кабинет руководителя: г. Минск‚ ул. Советская‚ 12‚ кабинет 101
• График приёма: понедельник – пятница‚ 09:00–12:00 и 14:00–16:00 (по предварительной записи)
• Записаться можно:
  1. через личный кабинет;
  2. по телефону горячей линии 8 (017) -22‑33‑44‚ выбрав пункт «Запись к руководителю»;
  3. по электронной почте reception@minzdrav.gov.by.

График работы приёмных отделов

Структура и отделы Минздрава Минской области

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек‚ профилактика инфекций.
2. Отдел профилактики и вакцинации – организация прививочных кампаний‚ скринингов.
3. Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС‚ расчёт выплат.
4. Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала‚ повышение квалификации.
5. Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медикаментов и оборудования.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.

Руководство Минздрава Минской области

• Министр здравоохранения Минской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по эпидемиологии – Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель министра по профилактике – Мельников Андрей Сергеевич
• Главный бухгалтер – Смирнова Наталья Алексеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через горячую линию и электронную почту. Все отзывы анонимны и опубликованы с согласия авторов.

• Ирина П. – «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ. Мне помогли записаться на прививку от гриппа в ближайший день».
• Алексей К. – «Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев‚ удобно отслеживать статус обращения».
• Марина С. – «Приём у руководителя прошёл вежливо‚ но запись на приём заняла 5 дней – советую увеличить количество слотов».
• Дмитрий Л. – «Отдел эпидемиологии дал исчерпывающую информацию о профилактике COVID‑19‚ спасибо!».

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО‚ дату рождения‚ полис ОМС (если есть)‚ название медицинского учреждения.
2. Нажмите 8 (017) -22‑33‑44 и следуйте голосовым инструкциям:
   • «1» – справочная информация о медицинских учреждениях;
   • «2» – консультация врача‑специалиста;
   • «3» – приём жалоб и предложений;
   • «4» – запись на приём к руководителю.
3. Если ваш вопрос требует передачи в профильный отдел‚ оператор уточнит контактный номер и/или электронный адрес.
4. После разговора вы получите SMS‑подтверждение с номером обращения и сроками ответа.

Горячая линия Минздрава Минской области – это удобный и бесплатный сервис‚ позволяющий гражданам быстро получать необходимую медицинскую информацию‚ записываться на приёмы и подавать жалобы. Все контакты‚ расписание и порядок обращения регулярно обновляются на официальном сайте. Пользуйтесь сервисом‚ следите за своим здоровьем и помогайте улучшать работу системы здравоохранения региона.

© Минздрав Минской области‚ 2026. Информация актуальна на момент публикации.