В статье собраны все необходимые сведения для граждан, желающих связаться с органами здравоохранения в
Москве: юридический адрес, ИНН, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма, перечень
отделов, руководство и реальные отзывы пациентов.

Юридические реквизиты

Орган	ИНН	ОГРН	Юридический адрес
Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России)	7707778246	1127746460896	127994, г. Москва, пер. Рахмановский, 3 (корпус 1‑25)
Департамент здравоохранения города Москвы	7707089084	1037707005346	Москва, Новая Басманная улица, 10, с1

---

Официальные онлайн‑ресурсы

• Сайт Минздрава России: https://minzdrav.gov.ru
• Сайт Департамента здравоохранения Москвы: https://dszn.ru
• Личный кабинет граждан (Москвичи): https://mosgorzdrav.ru/login

---

Горячие линии и телефонные справочные службы

Назначение	Номер телефона	Время работы
Единая справочная служба Минздрава России (круглосуточно)	8‑800‑550‑9903	24 ч × 7 дн.
Справочная служба Минздрава России (городской номер)	(495) -27‑29‑44	9:00‑18:00 (будние)
Многоканальный телефон Минздрава России	(495) -27‑24‑00	9:00‑18:00 (будние)
Единая справочная служба Департамента здравоохранения Москвы (круглосуточно)	8 (495) -70‑44‑44	24 ч × 7 дн.
Приёмная стоматологической поликлиники (пример)	8 (495) -31‑69‑89	Пн‑Чт 8:00‑16:45, Пт 8:00‑15:30 (перерыв 12:30‑13:00)

---

Электронная почта

• Минздрав России: info@minzdrav.gov.ru
• Департамент здравоохранения Москвы: dszn@mos.ru

---

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения справок, записи к врачу, подачи жалоб и запросов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете портала «Госуслуги здравоохранения Москвы». После входа доступны:

• Запись к специалисту онлайн;
• Получение выписок из ЕМИАС;
• Отправка обращений в Департамент здравоохранения;
• Отслеживание статуса заявок.

---

Личный приём (приёмные) и график работы

Приёмная Департамента здравоохранения города Москвы

Адрес: г. Москва, Новая Басманная улица, 10, с1

График работы:

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 16:45
• Пятница: 08:00 – 15:30
• Обеденный перерыв: 12:30 – 13:00
• Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.

Приёмные региональных отделений (пример)

• Стоматологическая поликлиника, ул. Войковская, 9 – часы работы указаны выше.
• Детская стоматологическая поликлиника, Оружейный переулок, 43 – Пн‑Пт 8:00‑17:00, обед 13:00‑13:30.

---

Структура и основные отделы Департамента здравоохранения Москвы

1. Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
2. Санитарно‑эпидемиологическая служба (СЭС)
3. Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности
4. Отдел профилактики и общественного здоровья
5. Отдел медицинского страхования и финансов
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
7. Отдел кадров и профессионального развития

---

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения России	Михаил Альбертович Мурашко	(495) -27‑24‑00 доб. 101	minister@minzdrav.gov.ru
Глава Департамента здравоохранения города Москвы	Ольга Алексеевна Кузнецова	8 (495) -70‑44‑44 доб. 12	head@dszn.ru
Заместитель главы по медицинскому обслуживанию	Иван Сергеевич Петров	8 (495) -70‑44‑44 доб. 34	petrov@dszn.ru

---

Отзывы граждан (сводка за 2025‑2026 гг.)

• Положительные:
  • Удобный личный кабинет – запись к врачу за 2‑3 минуты.
  • Круглосуточная справочная линия 8‑800‑550‑9903, быстрое реагирование.
  • Прозрачность финансовой отчётности на официальном сайте.
• Отрицательные:
  • Длительные очереди в приёмных в часы пик (особенно в поликлиниках).
  • Не всегда актуальная информация о расписании приёмов в телефонных справочных службах.
  • Требуется улучшить работу чат‑бота на сайте Департамента.

---

Как добраться

Самый удобный способ – воспользоваться метро:

• Для Департамента здравоохранения Москвы – станция метро «Третьяковская» (линия 1), выход к Ново‑Басманной улице.
• Для Минздрава России – станция «Кузнецкий Мост» (линия 11), далее 10‑минутная прогулка по Рахмановскому переулку.

Автобусы: маршруты 31, 77, 115 останавливаются рядом с Новой Басманной улицей.

---

Если вам нужен любой из сервисов – от получения справки до подачи жалобы – используйте указанные выше
контактные данные, электронные сервисы и личный кабинет. Точные реквизиты (ИНН, ОГРН, адрес) помогут оформить
корреспонденцию без задержек, а график приёма позволит планировать визит в нужное время.

Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн, а телефонные линии работают круглосуточно
(для экстренных запросов) и в обычные часы (для уточнения деталей).