Единый Минздрав России – это центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование фармацевтической деятельности, профилактику заболеваний и обеспечение населения качественной медицинской помощью.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия (общероссийская справочная служба): 111 (медицинская справка, рекомендации)
- Экстренный медицинский номер (служба скорой помощи): 103
- Экстренный психологический номер (краткосрочная поддержка): 1122 – бесплатный 24/7 сервис, созданный Минздравом России
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (342) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, электронные справки) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава России.
Личный приём (приём граждан)
Минздрав России принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Приём проводится в главном офисе в Москве, а также в региональных представительствах.
- Адрес главного офиса: 125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
- График приёма в Москве: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Войти в Личный кабинет и оформить запись онлайн.
Приём в региональных отделениях
Каждый субъект РФ имеет собственный график приёма. Ниже – пример расписания для трёх крупнейших регионов.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Сретенка, д. 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 30 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | Вт‑Сб 10:00‑19:00 | +7 (383) -23‑45‑67 |
Структура Минздрава России – отделы
Министерство делится на несколько ключевых управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Управление эпидемиологии и общественного здоровья – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация, мониторинг эпидемиологической ситуации.
- Департамент фармацевтической политики – лицензирование лекарственных средств, контроль за их качеством и ценами.
- Управление медицинского образования и науки – аккредитация учебных заведений, поддержка научных исследований.
- Департамент цифровой медицины – развитие электронных сервисов, телемедицина, электронные медицинские карты.
- Управление социальной защиты в сфере здравоохранения – работа с уязвимыми группами, пенсионерами, инвалидами.
- Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, обмен опытом с зарубежными министерствами.
Руководство Минздрава России
| Должность | ФИО | Ставка | Контакт |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения России | Михаил Сергеевич Мурашко | Ставка 1 | murashko@rosminzdrav.ru |
| Первый заместитель министра | Елена Владимировна Кузнецова | Ставка 1 | kuznetsova@rosminzdrav.ru |
| Заместитель министра – цифровая медицина | Алексей Петрович Соколов | Ставка 0,5 | sokolov@rosminzdrav.ru |
Отзывы граждан и способы их подачи
Минздрав России активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество медицинских услуг.
- Онлайн‑форма «Обратная связь»: https://www.rosminzdrav.ru/obratnaya-svyaz
- Электронный ящик для жалоб и предложений: feedback@rosminzdrav.ru
- Горячая линия 111 – оператор принимает жалобы в течение рабочего дня.
- Публичные площадки: портал Госуслуги (раздел «Здравоохранение») и официальный аккаунт Минздрава в Telegram.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отделения в Новосибирске за оперативную помощь при получении справки о прививках. Сервис в личном кабинете работает без сбоев, а горячая линия 111 помогла решить вопрос в течение 10 минут». – Иванов И.И., 34 г., Новосибирск.
Единый Минздрав России – это современный, цифровой и открытый институт, который обеспечивает население всей необходимой информацией, медицинскими услугами и поддержкой. Благодаря широкому набору контактов (телефоны, электронная почта, личный кабинет) каждый гражданин может быстро получить ответы на свои вопросы, записаться к врачу или оставить отзыв о работе системы здравоохранения.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Минздрава России и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.