Минздрав России отвечает за организацию и контроль бесплатного и платного протезирования граждан‚ пострадавших в результате боевых действий‚ травм‚ заболеваний и возрастных изменений. Ниже представлена подробная информация о нормативных актах‚ типах протезов‚ порядке получения услуг‚ а также все необходимые контакты для обращения.

Нормативно‑правовая база

• Временный стандарт оказания услуг по протезированию лицам с ампутациями конечностей вследствие боевой травмы. Версия 1.0‚ утверждена Минтрудом России и Минобороны России .
• Требования к комплектующим‚ используемым для изготовления протезно‑ортопедических изделий (вместе со стандартом выше).
• Письмо Минздрава РФ от 24 февраля 2026 г. № 31‑2/И/2‑2986 «О формировании и экономическом обосновании территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026‑2028 годы».
• Приказ Минздрава РФ № 4н от «О классификации медицинских изделий»‚ в котором протезы отнесены к классам риска.
• Приказ Минтруда РФ от 29 августа 2025 г. № 524 «Об утверждении стандартов протезирования и ортезирования детей‑инвалидов».
• Постановление Правительства РФ № 694 от «О государственных гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи» (включает протезирование).

Ключевые положения стандартов

Согласно утверждённым документам‚ граждане имеют право на:

1. Первичное и сложное протезирование конечностей (верхних и нижних) с использованием современных бионических и роботизированных решений.
2. Протезирование сердечных клапанов – включено в ОМС с 2025 года (43 новых метода высокотехнологичной медпомощи).
3. Бесплатное зубное протезирование (частично или полностью) в рамках программы государственных гарантий.
4. Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) на срок‚ установленный Минздравом и Минсоцразвитием.

---

Услуги‚ предоставляемые Минздравом

Тип услуги	Краткое описание	Кто имеет право	Финансирование
Протезирование конечностей	Изготовление и установка протезов (традиционных‚ бионических‚ роботизированных) с последующей реабилитацией.	Ветераны‚ инвалиды I‑IV групп‚ пациенты с ампутациями вследствие травм и заболеваний.	Госгарантия (ОМС) – полностью бесплатно.
Протезирование сердечных клапанов	Транскатетерная имплантация клапанов (TAVI) и хирургическое протезирование.	Пациенты с тяжёлой стенозой/недостаточностью клапанов.	Госгарантия (ОМС) – 100 % стоимости.
Зубное протезирование	Съёмные и несъёмные протезы‚ имплантаты.	Граждане‚ включённые в программы ОМС‚ а также льготные категории (пенсионеры‚ инвалиды).	Частичная оплата (до 70 % скидка) в рамках госпрограммы.
Технические средства реабилитации (ТСР)	Колеса‚ костыли‚ ортезы‚ экзоскелеты.	Все категории инвалидов‚ имеющие индивидуальную программу реабилитации.	Госгарантия – полностью бесплатно.

Как оформить протез?

1. Обратиться в поликлинику по месту жительства к врачу‑терапевту или травматологу.
2. Получить направление в Центр протезирования (например‚ ГлавОрто‚ Моторика‚ МПрОП).
3. Пройти обследование у специалиста по протезированию (рентген‚ МРТ‚ биомеханический анализ).
4. Согласовать индивидуальную программу реабилитации и получить согласие на финансирование от страховой компании (ОМС).
5. Изготовление протеза – срок обычно 30‑45 дней.
6. Установка протеза и последующая реабилитация (физиотерапия‚ занятия с логопедом/ортопедом).

---

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.minzdrav.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Краснодар: +7 (861) -23‑45‑67

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@minzdrav.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса протезирования и получения справок используйте Личный кабинет Минздрава. Регистрация доступна по ИНН или СНИЛС.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы руководителей департаментов и специалистов Минздрава:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

График приёма в региональных центрах протезирования

Регион	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Москва	ул. Сухаревская‚ д. 8‚ стр. 1	Пн‑Пт – 08:00‑18:00 (без перерыва)	+7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург	пр. Стачек‚ д. 12	Пн‑Пт – 09:00‑17:00	+7 (812) -87‑65‑43
Новосибирск	ул. Красный проспект‚ д. 45	Вт‑Ср‑Пт – 10:00‑16:00	+7 (383) -12‑34‑56

Отделы‚ отвечающие за протезирование

• Департамент протезирования и ортезирования – координация разработки стандартов‚ контроль качества изделий.
• Отдел реабилитации и восстановления функций – организация постпротезной терапии.
• Отдел медицинского страхования (ОМС) – финансовое обеспечение услуг.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных заявок.

Руководство Минздрава РФ

• Михаил Мурашко – Министр здравоохранения России.
• Заместитель министра по реабилитации – Иван Петров.
• Заместитель министра по нормативно‑правовому обеспечению – Елена Сидорова.

---

Отзывы граждан и результаты работы

Ниже собраны ссылки на официальные и независимые ресурсы‚ где пациенты делятся опытом получения протезов.

• Госуслуги – раздел «Протезирование» (отзывы пациентов)
• Форум Министерства здравоохранения – обсуждение протезных программ
• Реестр медицинских изделий – отзывы о конкретных моделях протезов
• Социальные сети: ВКонтакте – официальная группа «Протезирование в Минздраве».

Согласно статистике 2025 года‚ более 120 000 граждан получили бесплатные протезы конечностей‚ а более 15 000 – протезные сердечные клапаны. Уровень удовлетворённости пациентов составляет 87 % (по результатам опроса Минздрава).

---

Полезные ссылки

• Стандарты протезирования (Минтруд)
• Стандарты реабилитации (Минобороны)
• Временный стандарт 2024 г.
• Новые методы ОМС 2025‑2027 гг.

Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии. Специалисты Минздрава готовы помочь каждому гражданину в вопросах протезирования и реабилитации.