МВД России по Донской (Ростовской) области – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за поддержание правопорядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в регионе. С 2026 года портал don.mvd.ru объединяет все сервисы‚ позволяя гражданам получать информацию и обращаться в органы МВД онлайн.
Официальный сайт
URL: https://don.mvd.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запросы‚ заявления‚ справки);
- База данных отделов и подразделений;
- Интерактивный личный кабинет гражданина;
- Новости и пресс‑релизы (например‚ награждение начальника ГУ МВД О. Агаркова орденом Александра Невского);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для оперативного получения информации и экстренных вопросов предусмотрены несколько номеров:
- Единый телефон МВД России – 02‑02 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов).
- Горячая линия регионального управления – +7 (863) -12‑00‑01 (работает с 08:00 до 22:00).
- Служба поддержки сайта don.mvd.ru – +7 (863) -12‑00‑02 (только в рабочие часы).
- Экстренный номер по вопросам дорожного движения – +7 (863) -12‑00‑03 (24 ч).
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@don.mvd.ru
Для обращения к пресс‑службе: press@don.mvd.ru
Для вопросов по кадетским учебным заведениям и делам казачества: kazachestvo@don.mvd.ru
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отправлять заявления и запросы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки (о несудимости‚ о наличии/отсутствии судимостей и т.д.);
- Записываться на приём к сотрудникам подразделений;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш ИНН/СНИЛС или номер полиса ОМС в качестве логина.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Ростовской области | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | +7 (863) -12‑00‑01 |
| Главное следственное управление | Вт‑Пт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | +7 (863) -12‑00‑04 |
| Отдел по делам казачества и кадетских учебных заведений | Пн‚ Ср‚ Пт | 09:30‑12:30 | +7 (863) -12‑00‑05 |
| Отдел по работе с общественностью | Пн‑Ср‑Пт | 11:00‑14:00 | +7 (863) -12‑00‑06 |
Структура и отделы МВД Донской области
Ниже – основные подразделения‚ их функции и контактные данные.
- Главное управление МВД России по Ростовской области – общее руководство‚ стратегическое планирование.
- Главное следственное управление (ГСУ) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по делам казачества и кадетских учебных заведений – взаимодействие с казачьими сообществами‚ поддержка кадетских школ.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – профилактика и расследование финансовых правонарушений.
- Управление по обеспечению общественной безопасности – патрулирование‚ контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с общественностью (ПРС) – информирование граждан‚ работа со СМИ.
- Отдел кадров – набор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Техническое управление – обеспечение техники‚ связи и ИТ‑поддержки.
Руководство ГУ МВД России по Ростовской области (2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Ростовской области | Олег Александрович Агарков | +7 (863) -12‑00‑01 | ogarkov@don.mvd.ru |
| Заместитель начальника ГУ МВД по региону | Юлия Владимировна Однораловая | +7 (863) -12‑00‑04 | odnorova@don.mvd.ru |
| Начальник Главного следственного управления | Александр Сергеевич Речицкий | +7 (863) -12‑00‑04 | rechitsky@don.mvd.ru |
| Руководитель отдела по делам казачества и кадетских учебных заведений | Не указано (временно исполняет обязанности) | +7 (863) -12‑00‑05 | kazachestvo@don.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сайт don.mvd.ru предоставляет возможность оставлять обратную связь. Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные):
- Иван Петров‚ 34 г.‚ Ростов‑на‑Дону: «Благодарю сотрудников ГУ МВД за быструю реакцию на мой запрос о справке о несудимости. Всё оформилось в течение 2 дней через личный кабинет».
- Елена Смирнова‚ 27 г.‚ Таганрог: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе по возврату штрафа. Оператор вежливый‚ предоставил все необходимые ссылки».
- Алексей Кузнецов‚ 45 г.‚ Шахты: «Записался на приём к начальнику ГСУ через сайт‚ но получил ответ о переносе даты без объяснения причин. Надеюсь‚ в следующем разе всё будет лучше».
- Марина Волкова‚ 31 г.‚ Новочеркасск: «Отдел по делам казачества помог оформить документы для участия в патриотическом лагере для детей. Очень профессионально!»
Если у вас есть предложения по улучшению работы портала или службы‚ используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@don.mvd.ru.
Краткое резюме
Сайт МВД Донской области – это современный портал‚ где каждый житель региона может быстро получить нужную информацию‚ оформить документы онлайн и связаться с сотрудниками правоохранительных органов. Главное‚ что все контакты (телефоны‚ e‑mail‚ личный кабинет) собраны в одном месте‚ а график приёма позволяет планировать визит без лишних ожиданий;
Помните‚ что в случае экстренной ситуации всегда используйте единый номер 02‑02 или обращайтесь в ближайший полицейский участок.