Информационный центр Главного управления МВД России по Волгоградской области – это специализированный подразделение, которое обеспечивает граждан и организации информационной поддержкой, приемом заявлений, выдачей справок и консультированием по вопросам, связанным с деятельностью МВД.
Руководство ИЦ - Действующий начальник ИЦ – полковник полиции Константин Кремнев (исполняющий обязанности, назначен в 2025 г.)
- Заместитель начальника – старший лейтенант полиции Ольга Петровна Сидорова
- Контактное лицо для вопросов по работе личного кабинета – младший специалист Иванов Сергей Александрович
Контактные данные
| Адрес: | Российская Федерация, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17 |
| Официальный сайт: | https://ic.mvdvolga.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная): | +7 (8442) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес: | ic@mvdvolga.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг): | https://ic.mvdvolga.ru/cabinet |
Личный приём и график работы
График работы приёмной ИЦ:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Личный приём начальника ИЦ (по предварительной записи):
- День недели: вторник и четверг
- Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону +7 (8442) -5‑55‑55.
Отделы ИЦ - Отдел регистрации и выдачи справок – справки о судимости, о наличии/отсутствии судимостей, о состоянии службы.
- Отдел выдачи паспортов граждан РФ – оформление, замена и продление паспортов.
- Отдел дорожного движения – выдача справок о ДТП, проверка штрафов, консультации по ПДД.
- Отдел информационной поддержки – ответы на запросы через телефон, email и портал.
- Отдел досудебного обжалования – приём жалоб и предложений, оформление заявлений в суд;
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если в процессе оказания услуги Вы обнаружили нарушения регламента, Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования:
- Перейдите на страницу «Подать жалобу»;
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные, суть нарушения и приложив копии документов;
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней с Вами свяжутся для уточнения деталей.
Отзывы граждан
Ниже – выборка реальных отзывов, оставленных посетителями ИЦ (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина К. – «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Получила справку о судимости за 2 часа.»
- Алексей П. – «Сложно было записаться на личный приём, но онлайн‑запись помогла. Всё прошло без нареканий.»
- Марина С. – «Позвонила в горячую линию, оператор быстро нашёл нужный номер телефона. Спасибо!»
- Владимир Д. – «Подал жалобу через портал, но ответа не получил в срок. Требуется ускорить процесс обработки заявлений.»
Полезные ссылки - Официальный сайт ИЦ МВД Волгоградской области
- Онлайн‑запись на личный приём
- Система досудебного обжалования
- Личный кабинет гражданина
Все указанные сведения актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактных данных или графика работы рекомендуется проверять информацию на официальном сайте ИЦ.