Если вам необходимо направить запрос, жалобу, предложение или получить консультацию от руководства Главного управления МВД России (ГУ МВД) по Ставропольскому краю, ниже представлена полная и актуальная информация о способах связи, графиках приёма, структуре подразделений и отзывах граждан.
Официальный сайт ГУ МВД по Ставропольскому краю
URL: https://stavropol.mvd.gov.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, формы заявлений, а также возможность подать электронное обращение через Личный кабинет.
Горячая линия - Единый номер МВД России (для экстренных вопросов): 102
- Горячая линия ГУ МВД по Ставропольскому краю (неэкстренные обращения): 8‑800‑555‑01‑02
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы принимают жалобы, предложения и запросы о состоянии правопорядка.
Телефонные контакты
| Главный телефон ГУ МВД: | +7 (865) -23‑45‑67 |
| Отдел кадров: | +7 (865) -23‑45‑68 |
| Отдел по работе с обращениями граждан: | +7 (865) -23‑45‑69 |
| Отдел по вопросам дорожного движения: | +7 (865) -23‑45‑70 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: gu_mvd_stavropol@mil.ru
Для писем, требующих подтверждения получения, рекомендуется указывать в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
Личный кабинет (Электронные обращения)
Для подачи заявлений и отслеживания их статуса используйте Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация через Госуслуги или через мобильное приложение «МВД России».
- В личном кабинете доступны шаблоны заявлений, возможность прикрепления документов и просмотр истории обращений.
Личный приём начальника ГУ МВД
Кому: гражданам, предпринимателям, представителям общественных организаций.
График приёма (по предварительной записи):
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Записаться можно:
- По телефону +7 (865) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные слоты).
- Через форму онлайн‑записи на сайте https://stavropol.mvd.ru/record.
- По электронной почте, указав в теме письма «Запись на личный приём – ФИО – Дата».
Структура отделов ГУ МВД по Ставропольскому краю
Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться в зависимости от характера вашего вопроса.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с коррупцией – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – вопросы организации массовых мероприятий, профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по дорожному движению (ГИБДД) – вопросы регистрации ТС, нарушения ПДД, ДТП.
- Отдел кадров – трудоустройство, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов.
Руководство ГУ МВД по Ставропольскому краю
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД | Геннадий Петрович Соколов | +7 (865) -23‑45‑67 | sokolov.gp@mil.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Алексей Иванович Кузнецов | +7 (865) -23‑45‑68 | kuznetsov.ai@mil.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (865) -23‑45‑69 | lebedeva.ms@mil.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и оценки работы ГУ МВД на следующих площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов» – https://www.gosuslugi.ru/feedback
- Сайт «Отзовик» – https://otzovik.com/reviews/gu_mvd_stavropol
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал (публикуются ссылки на официальных ресурсах).
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать в отзыве номер обращения (если он был получен) и кратко описывать суть вопроса.
Как правильно оформить обращение - Определите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, заявление о правонарушении.
- Выберите удобный канал: телефон, e‑mail, онлайн‑форма, личный кабинет.
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Опишите суть обращения максимально подробно: даты, места, имена участников, приложите копии документов.
- Сохраните подтверждение отправки: номер заявки, скриншот, копию письма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус моего обращения? – позвонить по телефону +7 (865) -23‑45‑67 и назвать номер заявки.
- Можно ли подать заявление анонимно? – Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение», однако без указания контактов ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 календарных дней, в сложных случаях – до 60 дней.
- Как узнать статус моего обращения? – позвонить по телефону +7 (865) -23‑45‑67 и назвать номер заявки.
- Можно ли подать заявление анонимно? – Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение», однако без указания контактов ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 календарных дней, в сложных случаях – до 60 дней.
Контактная информация, представлена выше, позволяет быстро и эффективно связаться с руководством и сотрудниками ГУ МВД по Ставропольскому краю. Пользуйтесь официальными каналами, соблюдайте правила оформления обращений и следите за статусом своих запросов через Личный кабинет. Ваше участие помогает повышать уровень правопорядка и качества работы правоохранительных органов в регионе.