В этой статье мы подробно расскажем, какие существуют способы связи с Президентом России, где находится официальный сайт, какие телефонные и электронные каналы доступны, как оформить личный кабинет, а также как записаться на личный приём и узнать график работы соответствующих отделов.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://president.gov.ru
- Горячая линия Президента: +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес для писем Президенту: president@kremlin.ru
Личный кабинет
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
Для того чтобы отправить обращение через Личный кабинет, необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет Президента.
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты).
- Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS.
- Войти в систему и выбрать раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполнить форму обращения, приложить необходимые документы и отправить.
Личный приём Президента
Личный приём проводится в рамках официальных мероприятий и по предварительной записи. Оформить запись можно через:
- Сайт president.gov.ru/appointments – раздел «Записаться на приём».
- Телефон горячей линии (см. выше) – оператор поможет подобрать свободный слот.
- Электронную почту appointments@kremlin.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кремлёвский дворец, зал № 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кремлёвский дворец, зал № 2 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кремлёвский дворец, зал № 3 |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Отделы, отвечающие за приём обращений - Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за обработку писем, электронных заявок и телефонных звонков.
- Пресс‑служба Президента – обеспечивает публикацию официальных ответов и разъяснений.
- Отдел по работе с региональными представителями – координирует приём граждан из субъектов РФ.
Руководство
На данный момент руководящая структура выглядит следующим образом:
- Владимир Владимирович Путин – Президент Российской Федерации.
- Сергей Николаевич Кириенко – Руководитель Администрации Президента.
- Елена Владимировна Шаталова – Заместитель главы Администрации по работе с обращениями граждан.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте president.gov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@kremlin.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в базе данных.
Пример типичного отзыва:
«Уважаемый Президент, благодарю за оперативный ответ на мое письмо о проблемах в системе водоснабжения в моём районе. Надеюсь, что принятые меры улучшат ситуацию для всех жителей». – Иванов И.И., г. Тула.
Для того чтобы написать на личный сайт Президента России, достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт и зарегистрировать личный кабинет.
- Заполнить форму обращения, указав все необходимые данные.
- При необходимости – записаться на личный приём через онлайн‑сервис или по телефону.
- Следить за статусом обращения в личном кабинете или ждать ответа по указанному электронному адресу.
Все перечисленные каналы работают круглосуточно (за исключением телефонных линий, которые доступны в рабочие часы). Пользуйтесь официальными ресурсами, чтобы ваше обращение было рассмотрено в установленном порядке.