Если вам необходимо обратиться в Государственное бюджетное учреждение «Объединённый государственный архив Оренбургской области» (далее – Архив Оренбурга)‚ в этой статье вы найдёте всю необходимую информацию: контактные данные‚ порядок подачи обращения‚ график работы приёмных‚ список отделов‚ руководство и отзывы граждан.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://komarchive.orb.ru
• Горячая линия: 7 (3532) -7‑24‑13 и 7 (3532) -7‑15‑52
• Электронный адрес: arhiv.gorodskoiyandex.ru
• Юридический адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ ул. Пушкинская‚ д. 12
• ИНН: 5611052322

Личный кабинет на сайте

Для удобного взаимодействия с архивом вы можете создать личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://komarchive.orb.ru/login.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию через полученное письмо.
4. В личном кабинете можно отправлять электронные обращения‚ отслеживать статус запросов и получать копии документов в электронном виде.

---

Личный приём и график работы

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30	Личный приём‚ телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑форма
Вторник	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30	Личный приём‚ телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑форма
Среда	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30	Личный приём‚ телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑форма
Четверг	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30	Личный приём‚ телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑форма
Пятница	09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30	Личный приём‚ телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑форма
Суббота‚ Воскресенье	—	Только электронные обращения

Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону 7 (3532) -7‑24‑13 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

---

Пошаговая инструкция: как написать обращение в архив Оренбурга

1. Определите цель обращения. Это может быть запрос копий документов‚ справка о наличии материалов‚ рекомендация по открытию нового фонда и т.п.
2. Соберите необходимые реквизиты. Укажите полные ФИО‚ паспортные данные (для физических лиц)‚ ИНН/КПП (для юридических лиц)‚ контактный телефон и e‑mail.
3. Выберите форму подачи:
   • Через личный кабинет – быстрый способ‚ статус запроса виден онлайн.
   • Электронным письмом на arhiv.gorodskoiyandex.ru (в теме письма укажите «Обращение в архив Оренбурга»).
   • Почтовой отправкой – отправьте бумажный запрос на юридический адрес (см; выше).
   • Лично – посетите приёмную в указанные часы.
4. Сформулируйте обращение. Примерный шаблон:

    Кому: Руководителю Государственного бюджетного учреждения
    «Объединённый государственный архив Оренбургской области»
   
    От кого: Иванов Иван Иванович‚
    паспорт 4500 123456‚ ИНН 7701234567‚
    телефон +7 (912) -45‑67‑89‚
    e‑mail ivanov@example.com
   
    Тема: Запрос копии метрической книги № 12 за 1915 год
   
    Текст обращения:
    Прошу предоставить копию метрической книги № 12 за 1915 год‚ содержащей сведения о рождении моих предков (ФИО). Копию прошу выслать в электронном виде на указанный e‑mail. При необходимости готов оплатить услуги по изготовлению копий.
   
    

5. Приложите необходимые документы. Если запрос требует подтверждения (например‚ копия паспорта)‚ приложите скан в формате PDF.
6. Отправьте запрос. После отправки вы получите подтверждение о получении обращения (по телефону‚ e‑mail или в личном кабинете).
7. Ожидайте ответа. Сроки обработки зависят от сложности запроса: от 5 до 30 рабочих дней.

---

Отделы архива Оренбурга

• Отдел исторических фондов – хранение и предоставление доступа к документам XIX–XX вв.
• Отдел метрических книг и ревизских сказок – запросы по актам гражданского состояния.
• Отдел электронных копий и оцифровки – подготовка сканов‚ цифровых копий и онлайн‑доступ.
• Отдел обслуживания запросов граждан – приём и обработка обращений‚ работа с личными кабинетами.
• Отдел кадров и административный отдел – вопросы организации работы‚ кадровые запросы.

---

Руководство архива

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Директор	С. Т. Аксаков (заместитель)	7 (3532) -7‑24‑13	director@komarchive.orb.ru
Заместитель директора по научной работе	И. П. Кр (пример)	7 (3532) -7‑15‑52	science@komarchive.orb.ru
Начальник отдела электронных копий	Ирина Останина	7 (3532) -7‑24‑13	digit@komarchive.orb.ru

---

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов людей‚ которые уже обращались в архив Оренбурга:

• Алексей Петров‚ 2025 г. – «Благодарю сотрудников за быструю подготовку копий метрических книг. Запрос был выполнен в течение 7 дней‚ а электронные сканы пришли в отличном качестве.»
• Мария Сидорова‚ 2024 г. – «Удобно пользоваться личным кабинетом: сразу видно статус обращения и можно загрузить необходимые документы. Рекомендую всем‚ кто ищет архивные материалы.»
• Владимир Кузнецов‚ 2023 г. – «Отдел исторических фондов помог найти редкие письма XIX века‚ которые использовал в своей научной работе. Профессиональный подход и вежливый персонал.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с архивом‚ оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы» – это поможет улучшить сервис.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт архива Оренбурга
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда
• Онлайн‑запрос документов

---