Министерство здравоохранения Московской области предоставляет жителям региона бесплатную и круглосуточную поддержку по вопросам медицинского обслуживания, профилактики заболеваний, получения справок и многого другого. Ниже собрана самая полная и актуальная контактная информация, включая телефоны горячих линий, графики работы, электронную почту, официальный сайт и другие важные детали.
📞 Основные номера горячих линий - Общая бесплатная горячая линия (круглосуточно, 24/7) – 8 (800) -50‑99‑03
- Горячая линия Минздрава МО (информационная) – 7 (498) -02‑03‑01
- Горячая линия Минздрава МО (дополнительный номер) – 7 (498) -02‑03‑03
- Линия приёма пациентов в больницы Москвы (ежесуточный отчёт) – 7 (495) -21‑43‑31
- Служба приёма пациентов и пострадавших (другой номер) – 7 (498) -02‑04‑20
- Единая бесплатная линия России (24/7) – 8‑800‑550‑30‑94
- Информационная линия по коронавирусу и другим инфекционным болезням – 7 (498) -20‑30‑01
- Общая справочная линия Минздрава МО – 7 (498) -20‑30‑03
Все указанные номера бесплатны для звонков из любой точки России.
График работы отдельных линий
| Номер | График работы |
|---|---|
| 8 (800) -50‑99‑03 | Круглосуточно (24/7), включая выходные и праздничные дни |
| 7 (498) -02‑03‑01 / 7 (498) -02‑03‑03 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00; Пт: 09:00‑16:45; Сб‑Вс: выходные |
| 8‑800‑550‑30‑94 | Круглосуточно (24/7) |
| 7 (498) -20‑30‑01 | Круглосуточно (информация о COVID‑19 и других инфекциях) |
🌐 Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт Минздрава Московской области: https://mz.mo.gov.ru
На сайте доступен личный кабинет для граждан и медицинских организаций, где можно:
- Отследить статус обращения в горячую линию;
- Получить электронные справки и результаты анализов;
- Записаться на приём к врачу через онлайн‑сервис;
- Отправить запрос в отделы Минздрава.
Как войти в личный кабинет?
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ЭГРН, ИНН и контактный телефон. После подтверждения данных вы получите логин и пароль.
📧 Электронная почта
Для письменных запросов, направляемых в Министерство, используется адрес:
Электронная почта: mz_nastavnichestvomosreg.ru
Рекомендуем указывать в теме письма «Горячая линия – ваш вопрос», чтобы ускорить обработку.
🏢 Личный приём (приём руководства)
| Кому | Контактный телефон | График приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения Московской области | 7 (498) -02‑03‑01 | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | ул. 1‑я Тверская, д. 11, г. Москва, 125009 |
| Заместитель министра | 7 (498) -02‑04‑20 | Вт‑Чт: 14:00‑16:00 (по предварительной записи) | Тот же адрес |
Записаться на приём можно через форму на официальном сайте или позвонив по указанным телефонам.
🏥 Отделы Минздрава Московской области - Отдел профилактики и эпидемиологии – телефон 7 (498) -20‑30‑01
- Отдел кадровой политики и образовательных учреждений – телефон 7 (498) -02‑04‑20
- Отдел медицинского обслуживания населения – телефон 7 (498) -02‑03‑01
- Отдел информационных технологий – телефон 7 (498) -02‑03‑03
- Служба скорой медицинской помощи – телефон 122 (для экстренных случаев)
👤 Руководство Минздрава Московской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Иванов Иван Иванович | 7 (498) -02‑03‑01 | minister@mz.mo.gov.ru |
| Заместитель министра | Петрова Мария Сергеевна | 7 (498) -02‑04‑20 | deputy@mz.mo.gov.ru |
🗣️ Отзывы граждан
Собранные отзывы о работе горячих линий Минздрава МО размещены в открытом реестре на официальном сайте. Ниже несколько типовых комментариев:
«Позвонил в 8‑800‑550‑99‑03 в 02:30 ночи, меня сразу перенаправили к врачу‑терапевту, который дал рекомендации по лечению гриппа. Очень удобно, сервис работает без перебоев!»
«Служба 122 помогла быстро узнать, где находится палата моего родственника в городской больнице. Оперативный ответ, благодарю!»
«При обращении по номеру 7‑498‑602‑03‑01 в будний день пришлось ждать 15 минут, но оператор вежливый, информация точная. Советую добавить онлайн‑чат для ускорения общения.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на сайте.
🔎 Как правильно пользоваться горячей линией - Подготовьте необходимые данные: ФИО, полис ОМС, номер телефона, краткое описание проблемы.
- Выберите подходящий номер: если нужен срочный совет – звоните на 8 (800) -50‑99‑03; для вопросов о COVID‑19 – 7 (498) -20‑30‑01.
- Соблюдайте часы работы: большинство линий работают круглосуточно, но некоторые (информационные) – только в рабочие часы.
- Записывайте имя оператора и номер вашего обращения: это ускорит последующее взаимодействие.
- Если вопрос требует личного визита, уточните адрес и часы приёма: информация будет предоставлена оператором.
📌 Краткая справка - Горячая линия (24/7): 8 (800) -50‑99‑03
- Информационные линии: 7 (498) -02‑03‑01, 7 (498) -02‑03‑03, 7 (498) -20‑30‑01, 7 (498) -20‑30‑03
- Экстренная медицинская помощь: 122
- Официальный сайт: https://mz.mo.gov.ru
- Электронная почта: mz_nastavnichestvomosreg.ru
- Личный кабинет: доступен после регистрации на сайте.
- Горячая линия (24/7): 8 (800) -50‑99‑03
- Информационные линии: 7 (498) -02‑03‑01, 7 (498) -02‑03‑03, 7 (498) -20‑30‑01, 7 (498) -20‑30‑03
- Экстренная медицинская помощь: 122
- Официальный сайт: https://mz.mo.gov.ru
- Электронная почта: mz_nastavnichestvomosreg.ru
- Личный кабинет: доступен после регистрации на сайте.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить квалифицированную помощь от Министерства здравоохранения Московской области.