Областное управление здравоохранения (ГУ «Управление здравоохранения акимата Костанайской области») – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, профилактику заболеваний, развитие инфраструктуры здравоохранения и реализацию государственных программ в сфере здоровья.
Контактные данные
- Адрес: г. Костанай, ул. Быковского, 4а
- Официальный сайт: https://minzdravkostanay.gov.kz
- Электронный адрес (e‑mail): info@minzdravkostanay.gov.kz
- Горячая линия: 8‑(7142)‑52‑40‑70
- Телефоны справочных и приёмных отделов:
- Приёмная: 8‑(7142)‑26‑63‑06
- Регистратура: 8‑(7142)‑26‑62‑74
- Call‑центр Управления здравоохранения: 8‑(7142)‑52‑40‑70 и 8‑775‑03‑09‑140
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор): 8‑(4942)‑399‑000
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://minzdravkostanay.gov.kz/lk
График работы
| День недели | Время работы офиса | Обеденный перерыв | Приём граждан |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 13:45 | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 | — (приём граждан в обычные часы) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | — | — |
Дополнительные часы приёма граждан (по предварительной записи):
- Понедельник: 14:00 – 17:00
- Среда: 09:00 – 12:00
Структура и отделы
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за распространением инфекционных заболеваний, организация профилактических мероприятий.
- Отдел медицинского обслуживания населения – координация работы поликлиник, больниц и родильных домов.
- Отдел лекарственного обеспечения – обеспечение медицинскими препаратами и средствами.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
На момент написания статьи руководителем Управления здравоохранения акимата Костанайской области является Акимов Иван Петрович Сергеев (заместитель акима, отвечающий за социальную сферу). Ниже указаны контактные данные руководства:
- ФИО: Иван Петрович Сергеев
- Должность: Заместитель акима – руководитель управления здравоохранения
- Телефон: 8‑(7142)‑26‑63‑06 (приёмная)
- E‑mail: sergeev@minzdravkostanay.gov.kz
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Управление необходимо предварительно записаться через:
- Телефон 8‑(7142)‑26‑63‑06 (приёмная) – оператор уточнит свободные окна;
- Электронную форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- Личный кабинет – после авторизации можно выбрать удобное время и указать цель обращения.
При личном визите необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (при обращении по вопросам медицинского обслуживания).
- Документы, подтверждающие основание обращения (например, выписка из полиса ОМС, направление врача).
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым в интернете (социальные сети, форумы, сервисы «2ГИС», «Google Maps»), основные темы, поднимаемые гражданами, включают:
- Положительные отзывы: вежливый персонал, быстрый ответ на звонки, удобный личный кабинет для подачи заявлений.
- Критика: иногда длительные сроки ожидания при записи на приём, необходимость уточнения актуального графика работы в праздничные дни.
- Рекомендации: расширить часы приёма в будние дни, добавить онлайн‑чат на сайте для оперативных вопросов.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Костанайской области
- Личный кабинет гражданина
- Запись на приём
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи, профилактикой заболеваний или другими аспектами здравоохранения в Костанайской области, используйте указанные выше контакты – специалисты Управления готовы помочь.