Совет Министров Республики Беларусь – высший исполнительный орган государственной власти‚ который
отвечает за реализацию государственной политики‚ подготовку и исполнение бюджета‚
а также за рассмотрение обращений граждан‚ юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Официальный сайт и электронные обращения

Все официальные документы‚ новости и формы для подачи обращений размещены на едином портале:

• Официальный сайт: https://www.government.by
• Раздел «Электронные обращения»:
  https://www.government.by/obrascheniya

Электронные обращения направляются и рассматриваются в соответствии с

Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г.

Контактные данные

Юридический адрес	220010‚ Республика Беларусь‚ г. Минск‚ ул. Советская‚ 11 (Дом Правительства)
Телефон (общий)	+375 (17) -22‑41‑73
Факс	+375 (17) -22‑66‑65
E‑mail	contactgovernment.by
Горячая линия	8‑017‑222‑00‑00 (круглосуточно)

Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Отдел отвечает за прием‚ регистрацию и предварительный анализ всех поступающих
обращений. Связаться с отделом можно по телефону +375 (17) -22‑41‑73 или
по электронной почте obraschenia@gov.by.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства подачи и отслеживания обращений предусмотрён Личный кабинет на портале
https://my.gov.by. Регистрация бесплатна‚ после входа пользователь получает:

• возможность загрузить документы в электронном виде;
• отслеживание статуса рассмотрения обращения;
• получение ответов в личных сообщениях;
• доступ к архиву своих обращений.

Личный приём (приём граждан)

Приём Премьер‑министра

Премьер‑министр Республики Беларусь (на 2026 г.) – Роман Головченко.

Личный приём Премьер‑министра проводится в кабинете Совета Министров по предварительной записи.

• График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑12:00.
• Как записаться: через Личный кабинет или по телефону +375 (17) -22‑41‑73.
• Требуемые документы: паспорт‚ заявление в свободной форме‚ при необходимости
  подтверждающие документы.

Приём руководителей министерств

Каждое министерство имеет собственный график приёма. Информацию о времени и условиях
приёма можно найти на их официальных сайтах или в разделе «Контакты» портала
https://www.government.by.

Структура Совета Министров

Основные отделы

1. Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц;
2. Отдел правовой информации;
3. Отдел экономического анализа и планирования;
4. Отдел международных отношений;
5. Отдел информационных технологий и электронного правительства.

Руководство Совета Министров

• Премьер‑министр: Роман Головченко
• Первый заместитель Премьер‑министра: Игорь Шувалов
• Заместитель Премьер‑министра по экономике: Ольга Киселёва
• Заместитель Премьер‑министра по социальным вопросам: Сергей Тихановский

Как оформить обращение

Письменное обращение (по почте)

Отправьте письмо на адрес:

Совет Министров Республики Беларусь
220010‚ г. Минск‚ ул. Советская‚ 11
Беларусь

Электронное обращение

1. Зайдите в Личный кабинет (регистрация).
2. Выберите раздел «Электронные обращения».
3. Заполните форму: ФИО‚ контактные данные‚ тема обращения‚ текст обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус.

Обращение по телефону

Позвоните на горячую линию 8‑017‑222‑00‑00. Оператор уточнит ваши данные и
перенаправит запрос в соответствующий отдел.

Отзывы и оценка работы Совета Министров

Граждане могут оставить отзыв о работе Совета Министров в нескольких формах:

• Через Личный кабинет – раздел «Отзывы»;
• На официальном портале
  https://www.government.by/otzyvy;
• По телефону горячей линии‚ где оператор фиксирует ваш комментарий.

Все отзывы рассматриваются отделом по работе с обращениями‚ а результаты их
анализируются на заседаниях Совета Министров.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Совета Министров
• Электронные обращения
• Личный кабинет гражданина
• Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. об обращениях граждан

---

Дата актуализации: 21 июня 2026 г. 15:56 (по серверному времени).