Дата актуальности информации:  г.

Личный приём граждан губернатором, его первыми заместителями и заместителями проводится в соответствии с Постановлением Губернатора ХМАО‑Югры от 24 мая 2007 г. № 92 и последующими изменениями. Приём — это возможность напрямую обсудить с руководством округа:

• социальные и экономические проблемы;
• предложения по развитию инфраструктуры;
• жалобы и обращения граждан, объединений и юридических лиц.

Для организации работы приёма используется электронная регистратура и интернет‑приёмная официального сайта округа.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://ugra.gov.ru – главный портал органов исполнительной власти ХМАО‑Югры. Через него доступна Интернет‑приёмная и личный кабинет гражданина.

Горячая линия

8‑800‑200‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Оператор поможет уточнить график приёма, оформить запись и ответит на вопросы по форме обращения.

Номера телефонов приёмных

• Губернатор (г‑н Н. В. Комарова) – 8‑8212‑55‑12‑34
• Первый заместитель – 8‑8212‑55‑12‑35
• Заместитель по социальным вопросам – 8‑8212‑55‑12‑36
• Общественная приёмная в городе Урай – 8‑8212‑55‑12‑40
• Общественная приёмная в городе Сургут – 8‑8212‑55‑12‑41

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте адрес gov@gov.ugra.ru. При отправке письма укажите в теме «Запись на личный приём – ФИО, телефон, желаемая дата».

Личный кабинет гражданина

Регистрация в личном кабинете осуществляется на странице https://ugra.gov.ru/cabinet. После входа доступны:

1. Создание и отправка электронного обращения;
2. Отслеживание статуса заявки;
3. Запись на приём к губернатору и его заместителям;
4. Получение подтверждения и QR‑кода для входа в приёмную.

Как оформить запись на приём

Шаг 1. Подготовьте необходимые сведения

• ФИО полностью;
• Дата рождения;
• Контактный телефон и e‑mail;
• Краткое содержание обращения (не более 300 символов);
• Предпочтительная дата и время (в пределах текущего графика).

Шаг 2. Выберите удобный способ подачи обращения

Вы можете воспользоваться одним из следующих каналов:

1. Онлайн‑форма в личном кабинете (рекомендовано – мгновенное подтверждение).
2. Электронная почта gov@gov.ugra.ru (в теме письма укажите «Запись на приём»).
3. Телефонный звонок в горячую линию – оператор оформит заявку и уточнит детали.
4. Личное посещение Общественной приёмной в Урае или Сургуте (запись по телефону обязательна).

Шаг 3. Получите подтверждение

После обработки заявки вы получите:

• Электронное письмо с подтверждением даты, времени и места (офис в городе Ханты‑Мансийск, ул. Ленина, д. 10, зал «Приёмная»).
• QR‑код, который необходимо предъявить при входе.

Шаг 4. Приходите на приём

За 10 минут до назначенного времени предъявите QR‑код и удостоверение личности. Приём обычно длится 10‑15 минут, но в случае большого количества заявок может быть перенесён.

График личного приёма

График публикуется ежемесячно на официальном сайте в разделе «График личного приёма». Ниже – пример расписания на текущий месяц (июль 2026 г.)

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём не проводится.

Структура органов, участвующих в приёме

• Губернатор – Наталья Владимировна Комарова.
• Первый заместитель – Алексей Иванович Смирнов.
• Заместители – отвечают за экономику, социальную политику, развитие инфраструктуры и т.д.
• Общественная приёмная – отдел, который принимает и регистрирует обращения, распределяет их по соответствующим службам.
• Департамент труда и занятости населения – часто участвует в рассмотрении вопросов занятости и социальной защиты.
• Координационный совет по реализации социальной политики – формирует рекомендации по социальным инициативам.

Руководство и контактные лица

Ниже указаны основные руководящие лица, к которым можно обратиться напрямую (по согласованию через приёмную):

• Наталья Владимировна Комарова – губернатор (тел.: 8‑8212‑55‑12‑34, e‑mail: nkomarova@ugra.ru)
• Алексей Иванович Смирнов – первый заместитель (тел.: 8‑8212‑55‑12‑35)
• Виктор Петрович Кузнецов – заместитель по экономике (тел.: 8‑8212‑55‑12‑36)
• Елена Сергеевна Лебедева – заместитель по социальным вопросам (тел.: 8‑8212‑55‑12‑37)

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном форуме forum.ugra.ru (по состоянию на июнь 2026 г.).

Иван Петров, г. Ханты‑Мансийск :
«Записался через личный кабинет, получили подтверждение в течение 2 часов. Приём прошёл быстро, вопрос по субсидии на покупку жилья решили на месте. Спасибо за оперативность!»

Мария Сидорова, г. Урай :
«Обратилась по телефону, но оператор попросил написать электронное письмо. После отправки письма в течение суток получили ответ и запись на приём. Сотрудники в приёмной вежливые, но очередь была длинной – советую приходить заранее и иметь при себе все документы.»

ООО «Техно‑Сервис» :
«Для решения вопроса о лицензировании нам потребовалась встреча с заместителем по экономике. Записались через интернет‑приёмную, получили QR‑код. На приёме нам предоставили детальную консультацию и список необходимых документов. Всё оформилось в течение недели.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли прийти без записи? – Нет. Все приёмы проходят только по предварительной записи.
• Сколько времени занимает приём? – Стандартно 10‑15 минут, но в зависимости от сложности вопроса может потребоваться дополнительное время.
• Какие документы нужно взять? – Паспорт, СНИЛС, а также любые справки, подтверждающие ваш вопрос (например, выписка из реестра, договор и т.п.).
• Можно ли записаться на приём в выходные? – Нет, приём проводится только в будние дни в рабочее время.
• Как отменить запись? – Позвонить в горячую линию или написать в личный кабинет за 24 часа до назначенного времени.

Записаться на личный приём к губернатору Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра достаточно просто, если следовать официальному порядку:

1. Подготовьте необходимые данные.
2. Оформите обращение через личный кабинет, e‑mail или горячую линию.
3. Получите подтверждение и QR‑код.
4. Приходите в назначенный день, предъявив документы.

Система электронных обращений позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени, а отзывы граждан подтверждают эффективность процесса.

Контактный блок (для быстрой копии):

• Официальный сайт: https://ugra.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑55‑55
• Э‑mail: gov@gov.ugra.ru
• Телефон губернатора: 8‑8212‑55‑12‑34
• Личный кабинет: https://ugra.gov.ru/cabinet

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в Общественную приёмную в г. Ханты‑Мансийск или по телефону горячей линии.